据外媒报道,美国邮政总局(USPS)近日表示,其服务水平已经从2月份的冬季风暴后恢复,在所有类别和地区的邮件投递服务性能方面取得了显着改善。
USPS宣布,在2021年3月6日至3月12日这一周,USPS整体服务表现恢复到假期前的水平,一级邮件(First-Class Mail )交货率达到邮政局全国1至3天送达标准的83.69%。
此外,商业信件邮寄Mailing of Marketing Materials(90.84%)和期刊邮寄Periodicals(77.64%)的邮递服务表现回升,与2020年11月中旬至2021年1月中旬破纪录的假期旺季之前的邮政服务投递量水平相当。
USPS局长Louis DeJoy表示:“我们的邮件投递工作的恢复体现了我们邮政员工的奉献精神,他们克服了严重的冬季风暴和疫情的影响。虽然我们还有很大的改进空间,但我为我们的USPS团队表现出的勇气和决心感到骄傲,因为他们为美国人民提供了服务,并努力提供持续的卓越服务水平。”
由于2月13日至17日的冬季风暴重创了美国部分地区,对USPS空中运输网造成了前所未的影响并持续了3周之久。在此之后,USPS迅速做出改变抢修运输网,以帮助解决一等邮件延误的问题。
卖家之家得知,此前空中运输网邮件积压的问题现已得到解决。USPS将不断提高邮件交付性能。
此外,正如USPS的数据和OIG的大量报告表明的那样,在过去的八年中,USPS长期未能达到服务绩效目标。因此,USPS制定了一项为期10年的计划,以应对服务性能方面的挑战。
(卖家之家/编辑:yola)
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