近日，eBay发布一则公告称，正在增加反馈的字符数限制。
eBay公告原文如下：
买卖双方之间的反馈是让eBay成为一个值得信任的市场的关键部分。从下周开始，作为改善eBay体验的一部分，eBay将增加反馈的字符数限制。
此前，卖家和买家只能留下最多80个字符的反馈。eBay意识到这个字符限制，让买卖双方没有足够的空间来填写包含重要的产品细节。
因此eBay将反馈字符数限制增加了，允许反馈字段最多500个字符。这将适用于卖家向买家进行反馈、买家留下的反馈，以及卖家回复买家的反馈。无论在PC端、移动端还是eBay应用程序上留下反馈，你都会看到这个增加的字符数限制。
这一改动，将给买卖双方更多的空间来分享你的经验和评论。卖家需要确保有最新版本的应用程序，以查看增加的字符数限制。
卖家之家获悉，其余的反馈体验和eBay反馈政策不会改变。卖家仍然可以发送修订请求或要求删除任何违反eBay政策的反馈。
eBay公告截图如下：
买家留下的反馈，包括积极、中立或消极决定了eBay卖家的反馈分数。对于卖家来说，只要尽可能获取多的正面反馈，尝试消除负面反馈就能够提高你的eBay反馈分数。
如何在eBay上获得更多正面反馈？
01
保证listing内容与产品实际相符：
卖家要确保拥有准确、详细的listing，这样买家在收到物品时不会觉得产品与实物有误差，导致负面反馈增加。
02
主动要求买家留评：
使用一些工具，主动向每位买家申请留下反馈，提升留评率。
03
提升客户服务质量：
尽可能为买家提供一个优质的购物体验，并及时提供客服，有效、快速解决问题，才能尽可能减少负面反馈的产生。
（卖家之家/编辑：yola）
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