一.如何获取平台流量
站内流量构成
1.搜索流量
(1)搜索优化:商品标题，关键词
(2)品类属性：精准搜索，高度匹配人群
(3)购买关键字广告：Paid Ads
A:通过关键字广告，可以进一步提升商品曝光
B:计费方式：按单次点击成本计价收费，广告商品被点击时才收费
C:后台操作界面：卖家中心>>我的行销中心>>我的广告
D：充值方法：贷款/网页/信用卡充值，详见Shopee大学
2. 类目流量
产品须精准的上架到对应类目&新品及时补充
选品策略
(1)侧重性价比较高的潮流产品，并根据平台每周提供的市场动态及时上架热卖产品
(2)根据目标客户群选品，60%-70%的用户均为年轻女性，关注性价比高的潮流产品
(3)重点关注品类：流行鞋服/美妆保健/母婴用品/手表配饰/家居装饰;全品类方向拓展：男性服饰等
3.粉丝流量：积极吸粉提升商品曝光
(1)站内引流
A：主动Follow
卖家可在APP上搜寻同类热门卖家，并主动follow这个卖家及其现有followers，这样被回粉几率比较大，能够增加曝光。
B：买家互动圈粉
重视每一次聊天机会，即使当下不购买也请买家follow店铺。
C： 粉丝优惠
卖家可鼓励买家为其产品点赞或者follow店铺，并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。
(2)站外引流
A：通过Facebook等外部网站引流到店铺。
B：主动吸粉，与粉丝互动，店铺有上新时粉丝会被推送 新品消息。
4.活动流量
(1)日常活动
▪ 各市场秒杀(CFS)
▪ 主题活动
(2)平台大促
9.9/10.10/11.11/12.12
(3)广告资源套餐包
▪ 限时特卖/主题活动
▪ 首页轮播
▪ 精选集合
(4)活动安排
活动坑位/时间/库存
二.如何提高店铺转化率
1.店铺装修
(1)店铺介绍 ：商店名称，商店简介，头像/背景图，海报/视频
(2)店内导购：巧妙设置分类，店铺优惠券
(3)设置路径：商店设定，商店分类，我的活动，(优惠券/折扣)
2.活动运营——店铺运营、凑单包邮、关联销售
例如：凑单包邮， 一单多件
3.店铺表现
(1)店铺综合评分的主要内容
A:买家购买后的评分
B:聊天及时回复率
C:按时发货率
D:订单履行率
(2)优选卖家 Prefer Seller
A：店铺 listing 优选卖家标识
B：搜索专门筛选项
C:部分平台活动仅限优选卖家参加
4.聊聊回复
(1) 聊聊功能：吸粉、转化
(2)聊聊回复时间：聊聊回复率初始57%，需要保持在80%以上
(3)聊聊使用技巧与规范：
设置自动回复的欢迎语，内容包含关注有礼和热卖品下单有礼，赠送聊聊窗口特有优惠券或福利 ，可在主图或详情页上写“联系客服有惊喜” ，聊聊中不能出现不文明用语和其他虾皮外的交易方式信息。
该篇文章为卖家之家特约作者“速卖通大师”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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