近年来,随着跨境电商的蓬勃发展,跨境交易的产品质量问题自然越来越受到各国政府及消费者的关注。今年,在各国政府严打产品质量及假冒产品等问题时,诸多跨境品类纷纷踩雷而被召回、下架。比如:
▪ 美国消费者品安全委员会召回,在亚马逊上销售的5000个BATTOP可折叠婴儿沐浴座椅。
▪ 德克萨斯州达拉斯市的帕克广场公司召回,大约3000件在美国和加拿大销售的牧童毛绒玩具。
▪ 加拿大卫生部对包括婴儿车、摇摇床、儿童耳环等多款儿童商品实施召回。
▪ 加拿大卫生部召回了一款独角兽项链,涉及召回数量约1300件。
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时至近日,又有多款产品因健康、安全问题被亚马逊、eBay等平台下架。在此,卖家之家小编Nina不得不提醒一句,Prime Day临近,卖家们在选品时可千万别忘了把控产品质量问题。
下面,让我们一起来看看近期都有哪些产品中招吧?
美牙产品漂白剂含量超标
被亚马逊、eBay等多平台下架
据外媒报道,近日,英国境内最知名的大型消费者维权独立机构Which?发现,在亚马逊、eBay和全球速卖通等平台上热卖的一些牙齿美白套装产品存在安全隐患。
Which?表示,在测试的36个样品中,有21个样品的过氧化氢(漂白剂)含量超标,其中甚至有产品的过氧化氢含量超标300倍,而这可能存在灼伤牙龈、致使牙齿脱落等风险。
英国牙科协会的Paul Woodhouse表示:“过氧化氢是一种非常强的化学物质,不能乱用。牙医接受过使用美白产品的培训,他们也知道什么美白产品对牙齿和牙龈有效且安全。如果你破坏了牙龈组织,你将永远无法恢复,很可能还会导致牙齿脱落。”
据卖家之家了解,目前亚马逊、eBay和全球速卖通等电商平台均已下架该产品。
which? 的消费者保护政策负责人 Sue Davies表示:“令人担忧的是,我们的测试表明,这些产品过氧化氢含量都超过了法律规定限度的产品,不仅在在线市场上出售,还经常在社交媒体上大肆宣传,给用户的健康带来了风险。很明显,现在的自我监管起不了作用,以致人们在网上接触到这些大量不安全的产品。”
据悉,供家庭使用的牙齿美白产品所含的过氧化氢含量正常不得超过0.1%,而专业牙医所申请的法定含量为6%。而本次在Which?测试的产品中,共有6个产品的过氧化氢含量超过10%,其中一款来自速卖通上的口腔正畸材料商店的牙齿美白剂的过氧化氢含量甚至超过了30.7%。
对此,速卖通表示,已发现错误并及时纠正,目前该产品已被下架。
此外,在回应调查结果时,速卖通还对消费者团体表示:“我们非常重视产品安全,在接到Which?针对其的调查结果,我们迅速采取了行动,并删除了被认定为违反我们的销售政策的第三方卖家的产品listing。我们是第三方市场,所有在速卖通上销售的卖家都必须遵守我们的平台规则和政策,以及所有当地法律法规。我们将对违反我们条款的卖家采取行动。”
除了速卖通,亚马逊、eBay、Wish等平台都发表声明回应了此事:
亚马逊表示,消费者的安全是亚马逊的重中之重,如果消费者对所购买的商品有疑问,我们鼓励他们直接与客服联系,以便我们进行调查并采取适当的措施。
eBay和Wish也表示,卖家需遵守平台规定,平台将对违规卖家采取行动,违规产品也会被移除。
事实上,据卖家之家小编Nina了解到,近日,不止这一款产品因健康安全问题而被各平台下架。
在美国售出540万台的蒸汽挂烫机
被亚马逊、Target等相继下架
据中研普华研究院发布的一份报告显示,近年来由于消费者对生活品质的要求不断提高,挂烫机市场呈现出较快的增长趋势,2020年中国挂烫机市场整体零售规模28.8亿元。相比国内市场,国外由于使用习惯的原因,挂烫机的普及率更高,挂烫机在家居用品领域中销量一直不错。
不过,最近,加拿大卫生部和美国消费品安全委员会 (CPSC) 召回了来自于Joy/JM 品牌的“My Little Steamer ® ”和“My Little Steamer ® Go Mini”这两款蒸汽挂烫机,原因是该产品在使用过程中会喷洒或泄漏热水,存在严重的灼伤危险。
截至2021年4月30日,虽然Joy/JM 品牌在加拿大只收到一份受伤报告,但在美国收到227起关于挂烫机喷洒或泄漏热水的报告,其中还包括106起受伤报告。据悉,召回的这两款产品已在加拿大售出1.4万多台,在美国也已售出540万台。
在产品被召回后,亚马逊、Target、Bed Bath & Beyond、沃尔玛和Lowes等零售商也随之下架了该产品。
韩国海关查获44万件非法和不良产品
除了以上介绍的牙齿美白剂、蒸汽挂烫机等个护、家居用品被查并下架外,一批儿童玩具也出事了。
近日,韩国关税厅和国家技术标准院在5月份期间,共查获了44万件非法和不良产品,在这批被查获的产品中玩具最多,有41万6千件,其次是直流电源装置1万3千件,电池9千件。
在玩具类中,有两款13岁以下儿童使用的泡泡枪被检测出邻苯二甲酸酯类增塑剂比安全标准高出120倍和61倍,因此涉及的4680件产品被扣留并做退货废弃处理。此外,没有得到KC认证或违反虚假标签或标签的产品也被韩国海关抓获。
韩国关税厅强调:“对于进口申报持续增加的玩具等儿童产品,我们将通过对检测历史和海外召回案例等危险信息的收集和分析,加强筛查和分析。努力确保儿童能够使用更安全的产品。”
对此,韩国海关方面也表示:“今后为了防止消费者因非法和不良产品而受到损害,计划对季节性进口激增的产品加强通关阶段安全性的集中管制。”
卖家之家在此提醒,产品安全问题一直是各国所关注的,对跨境产品的审查力度也在不断加严,卖家要想店铺长久经营下去,在选品时一定要符合当地的安全卫生标准以及合格认证,确保产品质量过关,合法合规经营。
(卖家之家/编辑:Nina)
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