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下架警告!亚马逊卖家又一产品踩雷,警惕平台销售“红线”!

卖家之家 2021-06-04 17:27
摘要:这一T恤引发美国警察不满。
文章封面


对于“Blue Lives Murder”想必大家并不陌生,此前,就不断有卖家销售印有“Blue Lives Murder”等字样的商品被下架的新闻上头条。


近日,亚马逊又被曝出有卖家在销售这类产品而引发美国警察的不满。究竟是怎么一回事呢?先让我们简单回顾下“Blue Lives Murder”的由来。


01

“Blue Lives Murder”的由来

众所周知,自从2020年6月,在美国明尼苏达州明尼阿波利斯市,黑人乔治·弗洛伊德被警察制服在地,即使在对方反复说“I can’t breathe”的情况下,警察依然没有停手,不久后乔治·弗洛伊德就不省人事,在被救护车送往医院后不治身亡。此事件后,美国多次爆发大规模抗议活动,民众要求“伸张正义”并与警方发生冲突。


抗议之初,示威游行群众被美国警察用催泪瓦斯和胶子弹粗暴对待,导致示威活动越演越烈,最后变成了蔓延美国全境的大规模打砸烧抢的暴乱行为。抗议活动还蔓延到英国、法国、加拿大等西方国家。“I can't breathe”成了示威者的主要口号。


在此背景下,亚马逊上部分卖家嗅到商机,并想从中谋利,印有“I can't breathe”等字样的商品就应运而生。



同年6月下旬左右,一件印有事件发生当时景象的图案被印在儿童T恤上在亚马逊平台出售,售价14.99美元。据悉,该产品是由为“Against Violent Law Enforcement”(黑人生活问题)运动的支持者所设计。




随后,这款T恤被亚马逊下架。不过,这并未阻止卖家们继续销售印有类似图案的商品。卖家们试图用“Blue Lives Murder”来继续发声,他们在T恤、书籍封面、帽子和配饰等产品上印上“Blue Lives Murder”字样进行出售。



此举引发了不少用户的不满,他们纷纷要求亚马逊下架印有“Blue Lives Murder”字样的商品,他们认为这是煽动仇恨的不明智之举。


02

“Blue Lives Murder”T恤再次引发争议

据卖家之家了解,虽然平台多次明令禁止出售此类商品,但是其后还是不断有卖家“明知故犯”。就比如,近日,据外媒报道,底特律退休警察局长James Craig对亚马逊允许其平台销售“Blue Lives Murder”服装的行为进行了强烈谴责。


James Craig在接受外媒采访时表示:“出售诸如‘Blue Lives Murder’之类的商品只会促进反警察言论……近来,美国警察正频繁受到攻击,而亚马逊这种不作为的行为助长了反警察的言论。”


据卖家之家了解到,最近,纽约侦探捐赠协会(DEA)已致信亚马逊,要求亚马逊停止销售这些违规商品。信中还提到:“这一产品将引发美国民众对国家警察的仇恨,加剧分裂和暴力。继续销售印有这种言论的产品,会让警察和全国所有执法部门的工作人员的生命处于危险之中。”


事实上,亚马逊的市场政策中有提到,其不允许第三方卖家销售的产品宣扬、煽动或美化仇恨、暴力、种族、性别或宗教不容忍,或宣扬此类观点的组织,此外,亚马逊保留决定在其网站上出售商品是否合适的权利。


虽然亚马逊明令禁止,但是截至上周四,印有“Blue Lives Murder”口号的一件售价约40美元的蓝色T恤和售价12.9美元的口罩等商品仍在亚马逊上销售。



周一,亚马逊的一位发言人在声明中表示,“我们努力为客户提供尽可能广泛的选择,我们不支持任何特定书籍、视频或产品的内容……我们理解一些客户可能会对某些产品产生异议,我们为客户提供包括产品评论等多种参与和表达他们观点的方式。”


截至目前,虽然亚马逊并未发表声明下架这类产品,但按以往处理方式来看,这些产品listing势必会被移除。


据小编了解,嗅到商机的卖家不止在亚马逊上销售这类商品,在Etsy、ebay等网站也出现过出售印有“Blue Lives Murder”字样的大头针、纽扣、口罩和T恤等商品。不过,最终产品都被平台所下架。



03

平台销售红线不能碰

为了维护平台秩序和声誉,每个电商平台都有自己的禁售措施和条例,比如:


亚马逊


亚马逊有6项卖家必须遵守的政策,比如商品防伪以及知识产权政、商品评论政策、商品变体政策、产品安全政策、FBA危险品政策、Offensive Policy 商品冒犯性政策。


其中,在Offensive Policy 商品冒犯性政策中,亚马逊说道:“亚马逊的冒犯性政策不允许宣扬仇恨、暴力、种族、性、宗教歧视等相关商品。有的时候,我们认为没有问题的图片或词句可能已经涉及到目的国的一些敏感词。希望大家可以可以举一反三,预防此类违规行为发生。”


亚马逊还强调道,如果卖家销售的商品违反了法律或亚马逊的任何政策(包括销售“受限商品”页面上列出的商品),亚马逊将视情况采取纠正措施,包括但不限于立刻暂停或终止销售权限、销毁亚马逊运营中心内的相关库存且不提供赔偿、退还库存、终止业务关系,以及永久扣留销售款项。销售非法或不安全的商品还可能引发法律诉讼,包括民事和刑事处罚。


有关亚马逊的具体禁售商品及要求,卖家可点击此处进行查看。


ebay


ebay表示,为了保护消费者权益以及创建公平的销售环境,ebay针对产品的刊登制定了相关的规定,有大约包括成人用品、艺术品、警察相关物品等40项禁止和限制物品。


有关ebay的具体禁售商品及要求,卖家可点击此处进行查看。


Etsy


Etsy的首席执行官Josh Silverman曾发表声明表示:“长期以来,Etsy的政策禁止卖家发布宣扬仇恨或暴力的商品,我们也一直专注于快速删除违反我们政策的物品。我们对故意和公然违反这些政策的行为是零容忍的。我们保留立即暂停或禁止发布宣传、支持或美化仇恨或暴力的物品的卖家的权利。我们的专家团队会使用自动和手动工具的组合来评估和删除违反我们政策的商品listing,我们一直在努力改进我们的系统,以防止违规商品在平台上销售。”


有关Etsy的具体禁售商品及要求,卖家可点击此处进行查看。


有其他更多的禁售品类和规定,欢迎卖家们在评论处补充,让大家更好地避雷。


总而言之,还是那句话,跨境卖家要想店铺长久经营下去,就不要和平台对着干。合法合规、遵守当地及平台政策才是明智之举,不要因为追逐一时的利益,而毁了多年辛苦建立起来的“基业”。


Prime Day将近,希望卖家顺顺利利在这个旺季销售冲顶,赚个钵满瓢满!


(卖家之家/编辑:Nina)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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