亚马逊在这个国家不“受宠”?不妨从这些电商平台掘金252亿美元!

卖家之家 · 1月前

作者: 卖家之家

摘要:仅20%澳大利亚人首选亚马逊网购商品。


随着澳大利亚的电商市场蓬勃发展,且从2019年1月1日起,中澳双方互免关税给跨境电商的发展带来了新机遇,已有不少中国卖家纷纷进场掘金。


而要想在澳大利亚电商市场分得一杯羹,还是得了解清楚澳大利亚电商市场消费者喜好、电商市场现状、平台选择以及选品等,下面就让我们来一一了解下。


01

仅20%澳大利亚人首选亚马逊进行网购

近日,据国际在线体验公司Sitecore透露,对于大多数澳大利亚消费者来说,亚马逊并不是他们在线购物的第一个选择。


由全球研究专家Advanis进行的Sitecore针对近3000名澳大利亚购物者的调查显示,只有略超过五分之一的澳大利亚消费者将亚马逊作为他们在线购物的首选平台。


调查显示,年轻一代最喜欢亚马逊的在线零售服务。与年长一代相比,Z一代将亚马逊作为首选网站的比例更高,达到31%。


此外,亚马逊的零售产品被认为更适合消费者。近三分之一的澳大利亚消费者发现,与其他零售商相比,亚马逊的购物体验更加个性化。不过,如果其他零售商提供与亚马逊相同的奖励、折扣和购买体验,澳大利亚的亚马逊购物者将会转向其他零售商。



尽管亚马逊的购物体验具有高度的信任度和个性化,但有39%的澳大利亚人,希望减少在亚马逊购物的次数。该研究还表示,75%的Z一代消费者更有可能直接从品牌商那里网购商品,而不是亚马逊,老一代这一比例为66%。


值得注意的是,三分之一的澳大利亚购物者只会因为搜索结果而光顾该网站,31%的消费者会先在其他网站购物。而澳大利亚的亚马逊消费者不想使用亚马逊的两个主要原因是:其他零售商有更好的选择,以及亚马逊上有假冒或劣质产品。


Sitecore首席营销官Paige O'Neill表示:“在澳大利亚,数字零售商品牌偏好之战刚刚开始。现在是电商参与者扩大市场份额的机会,但这不是一件容易的事情。随着市场份额争夺战的升温,各大零售商需要在整个客户旅程中提供同等水平和个性化的服务。”


02

澳大利亚电商市场概况

澳大利亚,是全球第二富有的国家,当地收入高,意味着当地人的购买力也相对其他市场更高。据Statista估计,到2021年,澳大利亚电商市场规模将达到352亿澳元(约合252亿美元)。


澳大利亚的互联网和电子商务环境在成熟度方面与美国相当,但在规模方面更接近加拿大,甚至略小一些。澳大利亚总人口约2400万,互联网用户达2100万,互联网普及率约88%,其中智能手机用户占比48%,是世界第十大电子商务市场,约80%的消费者会选择在线购买商品。



目前,虽然澳大利亚只有2200万互联网用户,只是美国数字人口的一小部分,但澳大利亚人的财富以及广泛的网上购物习惯将使其成为一个成熟的市场。现在,澳大利亚人在线支付方式主要以卡支付为主,占比42%;其次是网银转账、电子钱包等。到2023年,大约37%的在线支付将通过电子钱包。


由于澳大利亚市场技术先进且易于解决,所以电商竞争激烈也就不足为奇了。然而,由于市场规模相对较小,目前,澳大利亚电商市场主要由eBay主导,其是澳大利亚迄今为止最大的电子商务公司,并且出人意料地领先于亚马逊。


尽管如此,一些传统的实体零售商、连锁百货、超市以及专业零售商,如JB Hi-Fi、Woolworths等,仍然能够在澳大利亚占有一定的市场份额。此外,一些如Kogan.com这样的电商纯玩家,也已经能够在澳大利亚的某些细分市场抢占份额。


03

澳大利亚电商市场参与者

据卖家之家小编Nina了解,目前,澳大利亚电商市场除了由eBay、亚马逊主导外,还有很多本土电商平台值得卖家关注。


为了让卖家能更全面地了解澳大利亚电商市场竞争状况,并选择适合自己电商平台以更好开展销售业务,今天,小编将为大家介绍跨境卖家可以入驻的5个电商平台,以便大家参考。


1. eBay澳大利亚


eBay是美国的一个电商平台,允许个人和企业通过其在线拍卖平台直接进行销售。成立于1995年的eBay已经扩展到包括澳大利亚在内的20多个国家,销售的产品范围从汽车到电子产品和时装,从家庭和花园到运动和玩具,甚至包括商业和工业产品。


目前来说,eBay是澳大利亚极具影响力的一个平台,想要进军澳大利亚市场的卖家绝对不能忽视这个平台。对于跨境卖家来说,如果你已经在eBay的其他站点上销售商品,那么你在澳大利亚销售的过程会相对比较轻松。


网站 ebay.com.au,估计每月访问量为6960万次



2.亚马逊澳大利亚


亚马逊于1994年在美国成立,最初是一家在线书店,后来业务扩展到媒体、电子产品、服装、家具、食品、玩具和珠宝等产品。通过收购全食超市(Whole Foods Market),亚马逊进一步发展了实体零售,以及出版、电子、云计算、视屏流媒体和生产。目前,亚马逊已经扩展到许多国家,成为无可争议的全球电子商务领导者,不过在澳大利亚,其仅位居第二。


亚马逊在2017年末推出了澳大利亚站点,在发展的过程中,亚马逊曾被当地消费者所不满。不过,随着亚马逊日渐扩大规模并建立更多FBA仓库,其送货速度将变得更快,而且随着亚马逊吸引更多卖家在平台上销售,商品价会有所下降,挽回了不少消费者。如果卖家使用亚马逊FBA服务,那么你的包裹配送速度将会处于领先地位。而且如果定价有优势的话,那么你的产品销量就不愁了。


网站 amazon.com.au,估计每月访问量为2250万次



3.Catch


Catch是一个多元化的电子商务网站,具有提供每日特价的特性。Catch还是澳大利亚的闪购先锋,从清仓甩卖发展到品牌发现和吸引产品,提供从时尚到美容、家居、运动、科技、杂货、健康和生活方式的所有产品类别。Catch于2019年被收购,现隶属于是Westfarmers集团,帮助该集团的其他品牌Target和Kmart销售产品。


Catch网站的主旋律就是清仓交易和刺激感,几乎属于冲动购买。如果你有能够满足这些需求的库存,那么Catch是值得考虑入驻的。


网站 catch.com.au,估计每月访问量为895万次



4、Trademe


Trademe成立于1999年,当前有新西兰和澳大利亚两个站点。热销的品类有:玩具、家具产品、电子产品、品牌服装、汽车、摩托车和船配件等几大产品品类。


Trademe声名在外的还有其为用户提供的安全的购物环境。Trademe采用的模式与eBay类似,以listing为轴心,消费者可以通过竞买或以一段时间内的固定价格购买产品。



5、MyDeal.com.au


MyDeal.com.au于2011年推出,是一个领先的在线电商平台,客户可在上面购买多个零售商和品牌的商品。与某些电商平台不同,MyDeal不销售自己的产品,而是作为一个平台允许独立的第三方卖家在网站上刊登自己的商品。


值得注意的是,要加入MyDeal平台,卖家必须先通过平台的产品质量检查才能入驻售卖。



04

澳大利亚电商市场选品推荐

如果卖家正打算在澳大利亚开展销售业务,那么提前研究当前最受欢迎的电子商务产品类别是很重要的。


今年3月份,eBay发布的《Lockdown: One Year On》报告揭示了疫情以来最受澳大利亚人欢迎的商品。


防疫产品:三月份,eBay澳大利亚站的洗手液销售额增长了4000%,而口罩销售额增长超过700000%,相比之下,eBay美国站的口罩销售额增长5041%。


玩具和办公用品:eBay数据显示,随着《乐高大师》、《最后的舞动》等电视剧的热播,乐高积木、篮球相关产品以及球衣等商品销量大增。此外,随着线上办公成为常态,消费者开始增加对此类商品的搜索和消费。


二手商品:eBay疫数据显示,超过五分之一的澳大利亚开始在线上平台出售闲置物品,超过一半的人将二手交易作为自己的副业,通过售卖个人物品平均能够获得42922美元的收入。




此外,据DataFeedWatch的一项调查显示,2021年澳大利亚最受欢迎电子商务产品类别有:



时尚:澳大利亚时尚电子商务市场已经稳步增长了好几年,预计到2021年,消费者将在时尚品类上花费7950亿美元。


美容:澳大利亚美容业市场同样在增长,预计到2024年,该市场收入将达到7500亿美元。


杂货:杂货占到2020年电子商务销售额的17%,而线下到线上的持续转变,表明该市场在未来几年还会进一步增长。


食品杂货配送:在新冠病毒疫情大流行之后,许多买家更喜欢在家里订购食品和饮料。在过去的5年里,该行业增长了81%。


卖家之家小编Nina在此提醒,电子商务市场上新品类和趋势总是瞬息万变,因此,跨境卖家们在选品最好随时关注当地最新消费趋势及平台销售数据,以更好地把握商机。


如今,正是在澳大利亚开展销售业务的最佳时机,因此,有打算在澳大利亚电商市场扩张销售业务的卖家,不妨调研清楚了再进场。


(卖家之家/编辑:Nina)

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