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Primeday临场一搏!当心大促后新政策的损失

摘要:注意,会员日后亚马逊有个非常恶心的新政策要开始实施了
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今年的会员日可不得了,近期已有外媒透露今年的会员日又将会是一个刷新历史记录的活动,预计销售额将会超过110亿美金!



去年的会员日在重重阻力之下推迟到了10月才开始,但是效果非常惊人,最终销售额达到了104亿美金,是Prime day历史上首次突破百亿销售额。同时因为会员日和黑五网一靠太近,去年的黑五网一效果就非常平淡。


去年的会员日百亿销售是吸收了部分后面黑五网一流量才会达到的顶峰,今年的Primeday甚至还比往年都要提前了半个多月的时间,肯定会有人担心效果会不如去年,不过adobe这次的预测算是给大家喂了个定心丸,adobe的统计风格还是比较保守的,至少今年会员日效果肯定不会比去年差。


不过今年的会员日会有非常大的一个变化,那就是头部大卖的缺席。在去年的会员日中,头部大卖才是最大的增长点,数个拥有10亿美金以上销售额的亚马逊大卖带动了24%的整体增长,而销售额低于1000万美金的中小卖家仅仅只有14%的增长。


在过去短短一个月内,亚马逊连续对傲基、Mpow和泽宝三家顶级大卖出手,下架他们的所有产品。这就意味着个别类目的头牌产品将会缺席本次活动,海量的订单和流量肯定会被其他的头部卖家分食,不过这几位被封的大卖体量不得了,中小卖家估计也能从头部的缺席中分到一些红利。


今年的流量很可能比去年更多,但是肯定需要做好相应的准备和会员日当天的操作很重要。而且还得注意,会员日后亚马逊有个非常恶心的新政策要开始实施了,近期后台还在公告里面提醒卖家注意。


会员日后的退款新政策


会员日的海量订单之后,最让卖家头疼的就是退货问题了,在经历大促的冲动性购物之后,消费者通常会冷静了一下就开始大批退货,这个退货潮一般发生在大促后一到两个月之内,而亚马逊昨天在后台公告,8月17日起,亚马逊将自动授权符合亚马逊退货政策范围内的美国退货请求。



只有当买家的退货申请超出政策范围或类别豁免的退货请求才会提醒卖家进行人工授权。

 

并且对于跨国配送的自配送订单的退货请求,卖家必须提供提供买家所在国家/地区的当地退货地址(国内退货),或是提供预付国际退货运费的退货邮件标签,以便买家从当地退回卖家所在地。如果上面两个情况都无法完成,亚马逊将会自动向买家退款并从您的卖家账户中扣除订单金额。


这一情况让卖家的退货成本一下子翻了好几倍,所以正有一大批卖家在后台反对这个政策,在正式实施之前亚马逊可能还会有一些微调。

该篇文章为卖家之家特约作者“跨境者商学院”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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跨境者商学院由亚马逊家居类TOP卖家Alice Qian于17年建立,拥有多名4-6年运营经验的资深运营主管和技术人员担任讲师。坚持小而美的高利润精细化运营路线,保持自有店铺位于BSR的同时,也专注于向学员教授最新最有效的亚马逊运营知识和自用技能。
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