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黑五数据出台,你爆单了吗?大促之后,这些事要做好…

摘要:总结黑五、网一数据,优化策略
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黑五已经落下帷幕,然而从数据上看,今年的黑五已经失去了以往疯狂增长状态,并首次出现“爆冷”


根据Adobe的统计显示,今年的黑五当天的在线销售数据在89亿美金左右,略低于去年的90亿美金,距离Adobe此前预测的破百亿差距甚远。这也是自08年金融危机以来,首次黑五销售额出现了下滑的情况。


更加严峻的是,严重的日用品缺货影响了线上和线下产品在这个黑五的销售,据 Adobe 称,直到上周五截止,电商网站上的缺货率与19年的水平相比增加了 124%


其中家用电器、电子产品、家政用品以及家居和花园用品的缺货率最高。而且因为美国经济的持续下行,消费者更倾向于购买和囤积必需品、日用品。


今年的黑五的态势低迷,一方面和这些产品在严重缺货有关,另一方面非必需品的库存充足,并且早在11月初就放出了大力度的折扣黑五并没有爆出打折扣吸引消费者,造成销量平平。


旺季之后,对于卖家而言,低价促销带来的流量必然会随着消失,网站的活跃买家肯定会骤然减少,单量骤减是肯定的。但是更可怕的是,排名也可能随着单量的减少而被挤下去。


那么如何在黑五之后把握流量,守住自己的排名呢?


总结黑五、网一数据,优化策略


分析黑五和网一的销售数据,如果表现比较好,就可以考虑在沿用的基础上看看还有无优化的空间;

而对于出单情况不理想的卖家而言,建议多关注销量好的竞品,分析他们的定价、折扣、review等因素再对比自己的,把他们的不足之处以及你可以改进的点运用到自己的产品上。

例如listing,确保listing内容的丰富性,还可以在标题增如带节日的关键词,如gift、Christmas等;而旺季期间最醒目的永远是节日折扣,所以在保证利润合理的前提下,卖家可以给出一个足够诱惑的价格促使用户下单。

提前部署站内广告


尽管旺季打广告比平常更烧钱已是不争的事实,但必要的广告投入能为我们带来稳定的流量。

这里重点提一下,很多卖家为了节流,总想着等到临近圣诞前几天才开始开广告,这种想法可是万万不行的!毕竟不是每个卖家都能当那个一夜爆流量的幸运儿,还是要扎扎实实提前蓄力~

那么接下来就是如何选择广告打法的选择问题了,建议自动广告不要关,以及可以利用竞价策略提高产品的曝光。

查看各项报告

年底是卖家们检查库存、销量、支出和利润的最佳时机,在黑五网一过后,卖家可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告,如:

(1)月度库存报告



(2)亚马逊FBA库存报告



(3)已入库库存报告

(4)库存健康报告



处理退货

爆单过后,卖家很容易遇到过传说中的“退货狂”,在年底有可能会收到更多的顾客退货请求。


虽然,当顾客退货原因不在卖家本身时,亚马逊会允许你收取20%重新上架费,但卖家还是要在48小时或更短的时间内处理退款,不过这会使卖家面临一些问题,卖家可能需要:


确定收取的重新上架费或重新考虑退货政策

增加额外人力处理退货

确保额外的流动资金,支付退款


处理滞销库存


对于很多中国卖家而言,如果黑五网一的产品备货太多,而产品滞销了,亚马逊还会收取长期仓储费,如何有效的处理这些产品旧库存就成了一个问题。此时就需要有效管理库存,将有限的仓储发挥至最大的作用。可以从这几个方面入手:


(1)减少多余的库存以提高盈利能力。比如一些快过期的产品,或者即将产生仓储超量费的产品要尽快销售处理掉,为其他产品留出更多有用的位置;


(2)增加销售量,以平衡库存覆盖的周数。售出的单量越多,就有越多容量可以存新货,这样有利于促进良好的销售循环;


(3)修复无在售信息的产品,确保库存可购买。


(4)保证畅销产品有库存。销量较好的产品要避免断货发生。



该篇文章为卖家之家特约作者“吉特申诉”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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吉特申诉Lucy

资深亚马逊申诉专家。硕士毕业于UCD商学院,拥有多年欧洲学习和工作经验。海外项目经验丰富。从事亚马逊申诉多年,帮助了很多卖家朋友度过了申诉难关,挽救回了数千个店铺。为亚马逊卖家提供专业的一站式跨境申诉服务。
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