亲爱的商城卖家，
为了提高买家用户体验以及更好地服务Shopee卖家，马来西亚站点将于2021年12月22日更新商城卖家的 FSS 免运活动和 CCB 返现活动服务费率。
现有商城卖家服务费率将于2021年12月21日 24:00终止，新费率于2021年12月22日生效，更新后费率为如下：
常见问题：
1. 马来西亚商城卖家 FSS & CCB 新服务费率的生效时间？
新的服务费率将于2021年12月22日起生效，适用于2021年12月22日之后生成的订单。
2. 取消的订单会被收取服务费吗？
对于取消的订单，无需卖家支付任何服务费。 无论免运及返现券使用情况如何，服务费仅针对已完成的订单收取。
3. 若订单完成时间超过2021年12月22日，该笔订单是否适用新服务费率？
只要是在2021年12月22日之前下的订单，无论订单是否在2021年12月22日或之后完成*，都适用旧服务费率。
新的服务费率仅适用于2021年12月22日之后生成的订单。
*备注：已完成订单是指已交付给买家并被买家接受的已付款订单总数。（ 不包括取消或退回/退款的订单，及等待买家接收和接受交货的订单。）
关于 FSS & CCB 活动详情，请查看 Shopee卖家学习中心 > FSS 及 CCB 返现和免运活动
感谢您的理解与支持，祝商祺！
该篇文章为卖家之家特约作者“DNY123跨境电商”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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