令人发指!揭示eBay平台上2种买家诈骗手段

卖家之家 · 1年前

作者: 卖家之家

摘要:一些卖家因为这些诈骗,已经损失了数千英镑……


电商平台eBay对于买卖双方都是一个很好的平台,但有时它可能会成为骗子的诈骗渠道。由于eBay上一些常见的骗局,许多企业和个人卖家被迫损失数千英镑。


遭受数千英镑损失的卖家表示,一些买家会谎称未收到卖家的物品,并要求退款。这是骗子的惯用手段,这些所谓买家实际上是靠索取退款、免费获得物品,然后转售它们以牟取暴利。


不仅如此,他们还将对该卖家的帐户留下负面评论,对卖家评分造成影响,从而给卖家造成额外的损失。

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在eBay上,卖家评分体现了其客户服务水平。eBay表示:“ eBay评分最高的卖家将获得专属特权,例如在搜索结果中的排名更高以及最终价值费用折扣的资格。但是,如果卖家评分低于标准,则其搜索结果的可见度将下降。此外,还可能会受到销售和上架产品相关的限制。”


如果买家没有收到他们的商品,他们有权要求退款,除非卖家能提供跟踪信息,显示商品已经送达。所以一定要使用有跟踪的邮政服务,最重要的是,保留收据!


一旦有跟踪号码,马上把它上传到eBay上。如果买家知道你有证据,他们就不太可能提出索赔。


但是防不胜防,除了这类诈骗,在ebay上,还有一种诈骗手段。


一位销售任天堂Wii游戏的卖家表示,买家在购买了他的产品31天后,发起了退货请求,原因是其商品不符合描述,随后eBay根据其新的退货政策自动批准了该退货请求。


该卖家表示:“如果考虑到两笔运费以及eBay / paypal费用等,我现在就亏本了。我作为经销商出售很多产品,其价值范围从5英镑至1000英镑。”


这还不是最严重的的问题。当他在出售游戏7周后就收到了买家的退货,发现并不是自己原来的产品,买家将他的产品调换了。


这位卖家补充道,将他的产品调换的买家实际上是在经营自己的在线商店,出售游戏和DVD。


“我损失一个7英镑游戏并不是什么问题,但这些买家从不同卖家那里进行了大量的诈骗,窃取人们的物品或金钱,这绝对是犯罪。”


“我很希望看到eBay将其从平台上撤下,我知道许多同行经销商已经向eBay报告了它们,但平台目前尚未采取任何行动。”



对此,eBay发言人表示:“我们制定了交易时保护买卖双方的政策。我们的eBay退款保证确保如果买家未收到他们订购的商品,将退回商品费用,从而确保eBay仍然是所有用户可信赖的平台。此外,我们对致力于保护eBay及其用户的专门欺诈团队进行了大量投资。公司还与执法机构紧密合作,以处理欺诈帐户。”


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