疫情冲击!ebay是否应免除休假模式卖家费用?

卖家之家 · 1年前

作者: 卖家之家

摘要:关于店铺进入休假模式的政策


冠状病毒COVID-19在全球传播似乎开始势不可挡,对跨境电商行业带来一定的影响,跨境卖家都想知道,如果他们因为冠状病毒COVID-19的爆发而暂停销售商品,电商平台会采取哪些措施来保护卖家?


一位eBay卖家问道,“疫情期间,eBay出台多项政策,但是我还没看到eBay政策中提到,疫情期间,接受隔离无法履行订单正常发货该怎么办?


eBay在3月12日发布的报告中提到,在运输中断的情况下,保护卖家在疫情期间产生的交易。但该报告并未提到隔离的情况下,eBay如何保护卖家?


另一位卖家在eBay讨论板上询问 ,在病毒威胁消失之前,eBay是否会免除商店费用?


在病毒事件得到解决之前,eBay是否有可能对任何将店铺置于休假模式中的卖家免除店铺费用?随着邮政、航空和其他所有业务的关闭,这将有利于所有不想在这种情况下出售商品的卖家。


一位工作人员回应道:“目前还没有关于这方面的报告,据他所知,也没有推出类似政策的计划。


下面我们来看看eBay和Etsy关于让商店进入休假模式的政策


eBay:有关休假设置的知识


🔹在休假设置启用时,店铺将继续被收取正常费用(例如eBay商店的订阅费和与listing相关的费用)。


🔹更新eBay商店休假设置后,可能需要几天的时间才能隐藏您的列表。


🔹假期设置启用后,它们将一直有效,直到您将其关闭。


🔹关闭假期设置后,您的商家信息可能需要几天的时间才能显示在搜索结果中。


当您准备重新打开eBay商店时,只需在“休假”设置下选择“关闭” 即可  。


Etsy:在紧急情况下如何管理你的商店


Etsy并没有解决电商卖家将他们的商店置于休假模式下的费用问题,只是说那些订阅Etsy Plus的用户必须继续支付他们的订阅费。(“如果你有订阅Etsy Plus,休假模式不会影响你的Etsy Plus账单。)


(卖家之家/编译:yola)
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