受冠状病毒疫情扩散影响，大量美国民众待在家中，网购生活所需物品，因此亚马逊正面临着前所未有的订单激增问题，导致交货延误和某些商品缺货的情况出现。
虽然亚马逊订单激增，且有几名工人已确诊，但亚马逊在美国的110个仓库在很大程度上满足了客户的需求，因此仍保持开放。
在冠状病毒疫情影响下，网购需求急剧增加，亚马逊将重点关注客户这一最新需求，优先考虑客户日常急需产品的接收、补充库存和交付。亚马逊已经寻求通过多种方式来解决因订单激增而导致的物流和库存问题，为此雇佣了10万名仓库和送货工人以满足亚马逊订单激增的需要。
冠状病毒疫情的空前破坏可以说改变了买家的购买行为，这些变化正在全球范围内发生，并影响着大多数的在线卖家。
亚马逊宣布FBA仓库非必要商品停止入库，只能接受婴儿用、健康与家庭、美容与个人护理(包括个人护理设备)、杂货店、工业与科学以及宠物用品等类目产品入库。
这一政策已于3月17日生效，预计将会持续到4月5日。这对于许多亚马逊的第三方卖家来说，意味着巨大的业务损失，可能还将停业;而还有一些卖家则面临着库存滞留在中国的挑战。
亚马逊服务前业务主管James Thomson表示：对于任何将产品运出中国的卖家，仍然会存在这个问题，坦率地说，除非公司能够很快找到二级供应来源，但这是不现实的，您会看到一些卖家保持运转非常困难。
除了亚马逊订单激增导致的物流和库存问题，亚马逊还面临着未知领域的挑战，亚马逊平台上的listing网络和卖方网络过于庞大，且在疫情期间的变化比以往任何时候都快，监管难度极高。
(卖家之家/编译：Nina)
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