疫情期间,跨境卖家如何向客户“狂刷存在感”?

卖家之家 · 7月前

作者: 卖家之家

摘要:在这个困难时期,卖家可以采用的最好的策略之一就是增加你在社交媒体上的影响力。


新冠病毒疫情正在影响包括卖家业务在内的我们周围的一切。为数不多的好处之一是越来越多的人被迫待在家里让他们有很多上网时间,因此客户的网购需求必然增强。那么,卖家如何利用这段居家隔离时期来提高知名度,激发更多的人对自己的业务产生新兴趣?以下分享几个实用策略。


增加在社交媒体上的影响力


在这个困难时期,卖家可以采用的最好的策略之一就是增加你在社交媒体上的影响力。每天访问YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等网站是个好主意。卖家需要花费一些时间来发布专业的内容,并直接与你的粉丝群互动。


卖家这样做将在许多非常重要的方面帮助你的业务。这将帮助卖家增加知名度,让人们记住你的品牌,还将帮助你提高信誉。那些在危机期间看到你发布有价值信息的人将会感激并记住它。


在YouTube上发布更多视频也很重要。每天或至少每周发布一次新视频是与客户保持最新联系的好方法。这也是一种向人们传递将很快恢复正常状态的一种方式。


提高互动


卖家可以采取措施让你的官方商务网站与人们进行更直接地互动。卖家可以做的最好的事情之一就是安装一个聊天插件。这将使访问卖家网站的访问者可以直接与你联系。


能够与网站访问者进行更多互动是一个重要的加分项。卖家可以直接、实时地回答他们的问题、评论和疑虑。


写博客比以往任何时候都重要


在居家隔离期间建立博客是保持知名度的另一种好方法。在这里,卖家可以发布所有重要公告,并保持公众对企业最新发展的了解。在此期间保持博客活动越活跃越好。


卖家的博客不仅是你在网站上宣传商品和服务的一种方式。这也是与公众直接互动的另一种方式。卖家可以监控所有评论并给对其中的一些评论给予回复,并响应他们的需求。


提高Listing的网络上的覆盖率


在隔离期间保持业务正常运转的另一种好方法是提高Listing的网络上的覆盖率,卖家在“Google My Business”、Yelp和Facebook Business等平台上的占有率越高,效果越好。这可以帮助激发更多买家的兴趣。


卖家还应该注意到在这些平台上包含的信息越多,就会有越多的信息流入主要的搜索平台,如谷歌搜索、谷歌地图和苹果地图。数据交叉是卖家业务的一个重要优势。卖家还可以依靠它为你提供从未预料到的客户。


(卖家之家/编译:Nina)

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