雷区剖析:亚马逊账号关联

小土豆申诉 · 1年前

作者: 小土豆申诉

摘要:经常有小伙伴咨询关联方面的问题,今天就做个总结。


经常有小伙伴咨询关联方面的问题,今天就做个总结。



01
小红旗之关联


账号关联,严重的会产生什么后果呢?收到小红旗邮件是其中一种结果,更为严重的有直接登录不了后台的影响,贴一种小红旗邮件大家感受一下:

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一般邮件里会明确指出账号与其他账号关联了,但是不会说具体哪里关联了,这种一般就需要自查哪里关联了,或者找相应的技术手段去查。


收到这封邮件基本意味着违规了(不一定特指这封邮件,关联有好几种不同的邮件,但是核心内容都是图上红圈圈出来的),当然也存在误封的情况,前段时间就有一波账号关联是误封导致的。



02
收到关联邮件的原因


有些卖家可能大概清楚哪里关联了,但是向我咨询的卖家很多都是不清楚哪里违规的,大多都是跟我反馈,用着用着就收到小红旗邮件了640?wx_fmt=png


今天的主题是关联总结,顾名思义,就是在遇到这么多收到关联小红旗的卖家,在对他们的详细询问、或者某些案例的处理、跟踪、解封之后得出的某些结论。(PS:申诉做多了见多了,不发挥自身价值,让卖家提前避免某些坑,怎么也说不过去吧640?wx_fmt=png


1.注册信息(同一套资料)(包括但不限于信用卡、手机号、邮箱、地址信息、收款账号、公司信息)


1.1  同一套资料在不同站点注册

亚马逊支持全球开店,就是一套资料可以在不同站点注册,北美、欧洲、日本、中东等等。
但是小土豆也遇到过这种情况下收到小红旗邮件的。
举例:卖家已经开了欧洲、北美、日本,正常售卖。用这套资料开通中东站,结果遇到了审核,这时其他正常售卖的站点收到 关联邮件。(一般而言将中东站问题解决后,其他账号也会解封,这些都是基于没有其他关联问题的前提)


1.2  同一套资料中某条或者某几条信息与其他账号相同

比如两个或多个账号公司信息、地址这些一致。
小土豆再多说一句,遇到过很多账号资料信息有问题,被亚马逊判定为欺诈或者清号的。


2.网络因素

2.1 上网IP地址 

一个IP地址登录过一个亚马逊账号后就不要登录其他亚马逊账号了。

2.2  WIFI

现在很多公众场合都提供WIFI,尽量不要去连,如果这个WIFI之前有人登过亚马逊账号或者后续有人登亚马逊账号也是有危险的。


3.电脑设备

3.1 硬盘信息电脑配置、系统等

不要在同一台电脑(主机)上操作多个亚马逊账号


4.软件因素

4.1 cookie问题(一般属于弱关联)


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亚马逊通过cookies初步判断账号是不是属于同一卖家(定期清理cookies)


4.2 浏览器的指纹(一般属于弱关联)

先简单解释一下什么是浏览器的指纹。
当你使用浏览器访问亚马逊网站时,浏览器就一定会暴露一些信息给该网站。我们一般称这些信息为浏览器的指纹。这些信息一般包括user agent、屏幕分辨率、时区、浏览器的插件信息、浏览器的字体信息等
其他的比较好理解 ,很多人会疑惑user agent是什么? 

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5.商标

小土豆这两天就遇到了有卖家关于这类型的关联。
大概是这么个情况,这位朋友的大号被封了,大号之前做了商标备案,然后他就把该商标用于小号使用,收到了关联的邮件。

6.其他

还有很多其他会导致关联的因素,比如产品原因、邮件内容、跟卖已死的店铺、密码、联系关联等等



03
收到小红旗怎么办


收到小红旗是不是账号就没救了呢?
小土豆只能说是也不是。有一部分关联因素导致的确实没太大希望,也有一部分账号是可以救回来的,总而言之,申诉吧!



04
小土豆给大家的建议


又到了今天的建议环节

1.使用干净的注册信息,一套注册信息对应一个账号,后续改后台地址,开case留联系方式等提供的信息都不要与已有账号的信息重叠。

2.电脑、网络、账号一一对应

可以使用网卡、VPN、VPS、超级浏览器

3.定期清理cookies

4.不要用完全相同的产品信息在多个账号中多次重复发布。

5.日常操作多加留心


该篇文章为卖家之家特约作者“小土豆申诉”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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