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传Etsy正在推出新功能!卖家可以与客服实时聊天

卖家之家 2020-09-29 18:47
摘要:但是有的卖家表示并没有发现这个功能。
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据外媒报道,尽管还未有正式官宣,但是Etsy平台似乎推出了一个令卖家欢迎的新功能——与Etsy支持人员实时聊天功能。


近日,有Etsy卖家称,在他的店铺的仪表板页面的右下角,出现了一个聊天气泡。


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然后,这位卖家尝试了该功能,运行良好,并询问Etsy支持代表有关该功能的信息,Etsy工作人员回复称,该功能将是永久性的,但是全面推出还需要时间,Etsy正在缓慢推出该功能。


据卖家称,当点击聊天打开该功能时,页面显示了该信息:在星期一至星期五,美国东部标准时间上午9点至下午4点(不包括节假日),可以与商店经理聊天。在这些时间之外,你可以访问Etsy.com/help/contact来解决任何紧急问题。


不过,有卖家称该功能不是新功能,例如,一位卖家表示,这个功能几年前就有,后来取消了,但又时不时出现。


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但普遍的共识是,该功能最终将对所有Etsy卖家可用。


(卖家之家/编译:LEO)
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