亚马逊卖家账号又被封了?预防要点在这里

卖家之家 · 1周前

作者: 卖家之家

摘要:为了让账户不要被暂停,卖家需要熟悉亚马逊的服务条款并遵守其规则。


随着第四季度的假期销售季快速临近,所有亚马逊卖家都在担心一件事:就是收到一封亚马逊审核你的卖家账户的电子邮件通知。


众所周知,2020年对全球许多卖家来说都是艰难的一年,而当卖家为这个繁忙的销售旺季做准备时,都想要确保自己的业务正常运转,并做好准备出售商品。卖家最需要确定的一件事就是亚马逊账户不要被暂停。为了让账户不要被暂停,卖家需要熟悉亚马逊的服务条款并遵守其规则。


假期销售期间,在亚马逊上销售时,卖家需牢记以下要点:


1

上传正确的文档


开通亚马逊卖家账户时,扫描并上传正确的文档,以方便亚马逊进行可视化检查。在扫描的文档上避免出现手指或阴影。在日光下以及在没有阳光直射的地方拍摄照片,这将避免出现任何不必要的阴影。将文件放在地板上,俯身在文件上面,以获得最佳角度。这些文件很重要,所以要花点时间把照片拍好。卖家还需要确保所有上传的信息都是准确的。


在销售旺季开始之前,卖家要仔细阅读文档上所有内容以确保其正确无误。确认你的公司名称和地址与银行对帐单、护照和驾照上的相同。否则,存在任何问题都可能导致你的卖家帐户申请被拒绝。


2

了解并遵守亚马逊的政策和准则


如果卖家以任何方式违反亚马逊的内容准则和安全侵权政策,账户被暂停的可能性就非常高。亚马逊产品安全团队非常严格。他们不会先警告你,而是会先暂停你的卖家帐户,然后再要求你提交行动计划书。因此,卖家要确保自己的产品不受限制或违反亚马逊的政策,并且不存在误导性或不正确的内容。


3

移除任何有问题的产品


卖家无法确定移除哪些产品之前,先做一个风险评估和价值判断。因为卖家的账户如果被暂停,是无法出售任何产品的。


旺季不适合做这些冒险的事,因为在经历了艰难的一年之后,这可能会给你的生意带来很大的损失。


4

不要选择会导致客户差评的产品


尽管有争议的产品可能会卖的很很好,但可能会为业务带来负面影响。这将导致帐户健康状况下降,listing被删除、警告,以及亚马逊会进一步审查你的帐户。


卖家在选择产品时应注意,如果对选品存在任何疑问,就去看看你的目标市场,看看会得到什么反应,做好市场调研。


5

关注亚马逊政策变化及客户评论


与亚马逊的双向沟通是保护你的账户最重要的事情。查看亚马逊和你的客户提供的与你的账户和产品有关的信息,然后做出相应的回应。随时了解亚马逊所有政策变化的最新信息。了解客户对你的店铺的看法,以及他们的评论。最好的方法是保持关注,确切地知道每天都在发生什么。


6

仔细检查关键词


当卖家的关键词使用不当时,会让点击付费(PPC)广告的成本增加还无法实现有效转化。毕竟,如果关键词与你的产品不相关,你就不能从这些广告中获得回报。


更重要的是,这样还可能被判为滥用搜索和浏览部分,可能导致你的亚马逊账户被暂停。卖家要确保你的关键词与你的产品相关并且不存在误导。检查你的关键词内容,并筛查掉其中可能是堆砌的关键词、品牌名称词、主观词、时间敏感词以及拼写错误或多余的词。


7

将无法处理的任务外包出去


随着全球亚马逊卖家的增加,亚马逊平台上的竞争也在加剧。值得庆幸的是,这是可以预料到的。卖家可以在最重要的领域或自己不甚了解的领域寻求专家的帮助。


如果卖家想实现目标,那就不要一味地埋头苦干,要看看事情进展如何。明智地利用你的时间,保持产品价格具有竞争力,以使其对潜在买家更具吸引力,并增加获得Buy Box的机会。


年底销售假期临近,花点时间浏览一下你的亚马逊店铺,并参照这些要点,提前做好备战准备,将时间和精力放在最需要的地方,一定可以在销售旺季获得佳绩!


(卖家之家/编译:Nina)

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