线上消费支出大幅下降!俄罗斯这些品类网购量下跌

卖家之家 · 2周前

作者: 卖家之家

摘要:6大消费趋势,帮你读懂当下俄罗斯人最新消费观


据外媒报道,疫情导致俄罗斯消费者的行为发生了改变,使更多的消费者从线下实体店购买产品转移到线上购买。数据显示,32%的在线购物者在疫情期间更频繁从在线上购买商品。


在疫情期间,SKOLKOVO-NES金融中心对1000多名俄罗斯线上消费者进行了调查,并确定了6个主要的消费者趋势。


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趋势1:消费者更为谨慎


疫情导致俄罗斯人收入下降。根据NAFI的研究,46%的俄罗斯人在疫情期间面临财政困难和资金不足。根据SKOLKOVO-NES的研究,这一比例高达55%。随着收入的下降,41%的对消费更为谨慎。


与春季隔离期相比,俄罗斯人减少了在线购物的支出。例如,10月份俄罗斯人在线购买的平均支出比4月份减少了45%。


数据显示,在过去六个月中,电商平台上家庭食品订单数量下降了23%。此外,消费者对服装和鞋类的在线购买量下降了67%,而在家用电器中的购买支出下降了30%。


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趋势2:促销、返还或折扣影响消费者购买决定


最新数据显示,49%的客户只有在卖家提供促销、返还或折扣的情况下才会进行购买,而70%的客户是银行各种忠诚度计划的参与者。如果他们目前使用的银行取消了忠诚计划,几乎一半的用户准备换一张新卡。这些表明买方、银行和卖家之间有互动机制的重要性,并强调刺激消费者保持市场平衡的重要性。


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趋势三:对生活必需品的支出增加


63%的消费者表示,他们开始更有意识地、更深思熟虑地花钱。


43%的消费者在服装和鞋子上的支出减少了;43%的消费者在兴趣爱好和娱乐产品上支出减少了。相反,俄罗斯人开始在食品和必需品(25%)及药品(21%)等方面支出更多。


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趋势四:85%的俄罗斯人在网上购买商品


根据yandex和GfK的研究,截至2019年俄罗斯互联网普及率为78%,但使用电子商务的俄罗斯人占42%。根据SKOLKOVO-NES的研究,在疫情期间,85%的俄罗斯人在网上购买商品;15%的俄罗斯人未在网上购买商品,主要是因为缺乏需求(52%)、想要亲眼看到商品(42%)和省钱(36%)。


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趋势五:消费者选择价格低廉的商品


俄罗斯人选择在线购买的原因之一是在线购物价格低廉。79%的俄罗斯认为线上的商品的价格应该低于类似的线下实体店。这使得在线平台对俄罗斯人来说是一个高期望值、低价格的领域。


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趋势六:俄罗斯人更多关注自己的健康


47%的俄罗斯人开始更多地关注自己的爱好和心理状况;46%的俄罗斯人开始关注自己的饮食;30%的俄罗斯人更加重视运动训练。此外,俄罗斯人也开始将更多的时间和精力投入到他们的家庭中。


上述趋势揭示了一些重要的结果,这些结果可以帮助卖家对现有的业务进行改善。在市场营销方面,俄罗斯消费者逐渐适应在线购物,卖家需要提供价格低廉的产品以及扩大产品种类。


尽管疫情为在线业务造成了许多障碍和挑战,但这些新趋势也为电商带来了新的机遇。卖家必须利用这一机会,将重点放在商业模式和营销举措上,为新兴细分市场提供新的解决方案,并重新评估为现有客户推广其产品和服务的策略。


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(卖家之家/编译:yola)
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