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销量莫名降低,亚马逊卖家应从哪些方面进行筛查?

跨境卖家集中营 2020-12-07 11:01
摘要:新卖家要注意自己的心态问题,要把亚马逊当成是一项长期的事业来做。
文章封面


亚马逊要长期且专注的投入,短期的努力在现在很可能是看不到成果的。新卖家要注意自己的心态问题,要把亚马逊当成是一项长期的事业来做。原因很简单,时代变了,大环境也变了。


马上就要进入2021年了,卖家的数量在继续增多,产品的竞争在愈演愈烈,N年前那种传一下产品、胡乱编辑一下Listing就能肆意出单的年代,已经一去不返了。


如果你在入行之前没有调整好你的心态,入行之后大概率会是失望而归。因为短期内你很难从亚马逊得到你期望的那些东西,甚至短期内你可能都是一直在往里砸钱。


有不少卖家提问,为什么我卖的一款好好的产品,突然单量就腰斩了。或者是我一款日出十几单的小产品,为什么突然间就出不了单了?


这里,我们要先区分一下这两个问题。如果是出单量直接跌为了 0 ,那么大概率是你的listing被系统屏蔽了。


屏蔽的原因很多,最常见的有两种。


1、图片被禁止显示了


这种情形很常见,图片因为某些违规而被禁止显示了。


这时的listing的状态是正常可售状态,但是产品的主图确是禁止显示。


这个时候的listing,你觉得还能出单么?


还有某些培训机构居然教唆自己的学员往主图中添加一些与产品无关的信息,美其名曰“可以大幅提升产品转化率的秘籍”。


不知道这种机构出来的学员,他的店铺在亚马逊的规则下能存活几天。


禁止显示的图片在后台的“管理库存界面”都会有详细的提示,卖家可以自行进行查看。


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2、产品被分到成人类目


这个之前我们说过很多次了,原因可能是系统的误判,也可能是对手的恶搞。


系统误判是因为你的listing中的某些关键词可能让系统误认为这产品是成人用品。


就像这款按摩棒,成人用的和正常按摩用的,其实区别也不是太大。用词稍不谨慎,可能系统就会误判。


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这种情形在自己产品listing页面的类目处可以看的出来,有异常的话可以直接开case处理。


除了出单量跌为了0 ,还有一种情形,那就是出单量有大幅度的下降。


这种情形的影响因素也有很多,最常见的也有那么几种。


1、listing被亚马逊降权


我们知道,每个listing都是有自己的权重的,权重大小也决定了排名等方面。


为什么Bestseller产品往往会一直占据最佳的位置,那是因为别人的权重一直都是最高的。


最好的展示位置当然要留给最好的产品。


如果你的listing存在某些疑似不端的行为,比如近期存在大量的可疑买单,或者是最近的review数量严重与订单数量不匹配。这个时候亚马逊可能会认为对你的listing进行降权,降权后的listing在关键词排名等方面会有较大的冲击。


说到降权,就不得不提一下关键词上首页这个东西,其实很多的listing被降权就是盲目的使用了这个服务。


当你通过一系列的操作,让自己的listing在某几个关键词搜索页面上到了首页的位置,但是出单量并没有相应的匹配。


最后过了几天,关键词排名跌出了首页,甚至比之前更低了。这就是降权的表现之一。


2、竞争对手有动作


对于一个小类目来讲,类目的需求量基本是稳定的,这就意味着在没有突发事件的前提下,整个类目的销量一般都很稳定。


如果你的竞争对手今天突然来一个“半价大促销”,那么销量就会直接倾斜到竞品那里去。你的listing在对手降价促销的时段里,单量自然会腰斩甚至更低。


这个时候,你要做的就是对竞争对手的监控,看看对手最近有没有最新的促销动作。


如果你的listing出现了销量降低的情形,不妨按照上述的原因进行详细的排查。


其实,在亚马逊的运营上,精细化管理是提升运营效果的必备手段,而精细化运营的手法之一就是建立表格化、数据化的运营方式。


该篇文章为卖家之家特约作者“跨境卖家集中营”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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跨境卖家集中营

跨境老鸟Mike,亚马逊资深卖家,书籍《亚马逊跨境电商运营手册》作者。定期分享实用有效的亚马逊运营知识。持续关注,会是一笔很好的投资。

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