春节假期临近,卖家设置亚马逊“假期模式”记住这4大要点!

卖家之家 · 7月前

作者: 卖家之家

摘要:亚马逊假期模式店铺如何打理?


2020年即将过去,也意味着春节即将到来。春节是每个中华人民都非常重要的节日,相信很多亚马逊卖家都希望在此期间好好的休息一下,阖家团圆。卖家只需要设置亚马逊假期模式,就能高枕无忧了吗?

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亚马逊卖家一定要记住,假期模式仅仅对自发货(FBM)卖家有效。对于FBA卖家,亚马逊仍然会保持listing处于在售状态,在休假期间保持销售和发货。也就是说,卖家仍需要花少量的时间来检查卖方帐户绩效和库存,并尽快回复任何反馈或评论,以确保一切正常运行。

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对于FBM卖家来说,春节期间绝大部分快递公司都会休息,所以为了不影响账户,设置假期模式是一个非常好的选择。当休假结束,卖家也可以随时从卖家中心账户激活它。



当卖家打算启动假期模式时,应该注意以下几方面:


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确保所有未完成的订单都已完成


卖家需要确保所有未完成的订单都已成功解决,否则不要轻易开启假期模式。因为如果卖家有任何未完成的订单或未解决的客户问题,这些问题并不会随着卖家开启假期模式而消失,这些订单还会一直显示待处理。


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利用软件设置自动回复


在假期模式下,卖家不回应客户的咨询也会损害你的卖家指标,所以最好提前将要回复的邮件编辑好,当你不在的时候自动发出以回应买家。


卖家可以在邮件中告知买家会尽快回复他们的咨询,并明确告知买家自己会离开多久,让买家有个正确的期望。


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合理安排假期模式时间


亚马逊可能需要一段时间才能从网站上隐藏卖家listing ,所以卖家需要提前计划好启动假期设置时间。


亚马逊在公告中写道:“如果您因任何原因(家庭紧急事件、恶劣天气、假日或休假等)而无法配送订单,可以将商品状态更改为非在售。这样,您的卖家自配送商品将在 1 小时内从亚马逊商品详情页面和搜索结果中移除。当您准备再次销售商品时,可以将商品的状态改回在售。”


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不要从不同的设备登录亚马逊帐户


卖家需确保不要在同一台电脑(主机)上操作多个亚马逊账号。也就是说,一个亚马逊账号最好只在固定的一台电脑上登录。此外,也要确保自己要使用的网络是没有被其他人连接过的,一旦不幸有其他卖家连接了你的网络并且正在登录他自己的亚马逊账号,可能会导致两个账号被判定为关联并且封号。



如何设置亚马逊假期模式?


1. 登录登录亚马逊帐户,点击设置(Settings )中的帐户信息(Account Info);

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2. 选择商品状态(Listing Status),然后点击假期设置(Going on vacation);

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3.把你不想出售的listing更改为非活跃状态(Inactive)。

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(卖家之家/编辑:yola)
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