亚马逊专业卖家保险要求出来后,作为卖家可以如何应对,以及需要考虑哪些问题?

Sunny行世界 · 4天前

作者: Sunny行世界

摘要:可以到这些渠道了解保险购买途径...


自从亚马逊需要缴保险的政策推出,基本上整个跨境圈都在发布这个相关的信息。


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在连续三个月的销售总额达到10,000美元之后的30天内,卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险,附加责任险或超额责任险。


收到邮件的卖家需要在30天内使用账号注册邮箱回复这封邮件,并在邮件中附上责任保险证书,责任保险证书需涵盖在Amazon.com上进行销售交易的所有商品。


以上为保险要求的核心。


一直以来,我都觉得,问题不可怕,可怕的是不知道问题在哪里,只要有问题,那么对应的就能找到解决方案。


今天就简单汇总下,我过去两天了解收集到的信息。


亚马逊的专业卖家保险要求出来以后,作为亚马逊卖家,大家会怎么应对?需要考虑的问题又有哪些呢?


第一部分,政策出来了,作为卖家,需要怎么应对?


对于收到邮件的卖家来说,由于邮件明确的写了,如果不在什么时间段提交责任保险证书,那么你就无法在亚马逊继续销售了。

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如果我没有收到所需信息会怎样?


如果我们在 2021 年 3 月 15 日之前没有收到要求提供的信息,或者我们无法确认您所提供的信息,则未来的付款将被扣留在您的卖家账户中,直到我们能够验证您的保险证明。如果您仍未采取任何行动,或者我们在 2021 年 4 月 15 日前仍无法验证您的保险证明,您将无法继续在 Amazon.com 上销售商品。


So,对于收到这份邮件的卖家,当务之急,肯定是需要去通过各种渠道,了解保险购买途径,找到:


1、符合亚马逊规定的保险公司。


2、购买符合亚马逊这样的电商平台要求的,保险类型,以及保险额度。


之前也分解了亚马逊的要求:


专业卖家保险的要求一览


保险凭单必须:


▪ 是原始文件。

▪ 包含附加受保人背书。

▪ 列出所给凭单涵括的所有专业卖家子公司或 DBA。

▪ 至少提前 30 天提供取消、修改或不续约通知。

▪ 显示《A.M. 最佳财产事故保险指南》中所列的完整承保人姓名。

▪ 完整且签署姓名。


请注意:不接受使用活页夹。


您必须投保商业综合责任险 (CGL)、伞护式责任保险和/或超额责任保险,保额上限为:


每次事故 1,000,000 美元,商品和完工责任合计 1,000,000 美元,且总计 1,000,000 美元。此类保险必须涵盖商品责任、商品/完工责任、身体或人身伤害、广义的财产损失和广义的合同投保范围。


您也可以投保商业综合责任险和伞护式责任保险,以及/或超额责任保险的任意组合来满足保险限制。


必要的附加受保人措辞必须如下所示:


"Amazon.com, Inc., its affiliates and assignees are additional insureds, as their interests may appear"


核心:


可以投保商业综合责任险和伞护式责任保险,以及/或超额责任保险的任意组合来满足保险限制。


所以呢,收到邮件的卖家,是当下马上需要去找保险公司、服务机构进行购买保险的。


那么可以通过哪些渠道购买保险呢?

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第一个网站,是一个自助式的网站,亚马逊推荐的有3个渠道,AIG、Chubb,Starr.


亚马逊官方推荐了这些渠道可以购买保险:


美国国际集团 (AIG),热线:+86 400-820-8858

链接:

https://www.aig.com.cn/commercial/products/casualty/product-liability


Chubb Limited,热线:+86400-899-2120

链接:https://www.chubb.com.cn/cn-cn/business/casualty.html


STARR ,热线:+86400-999-5507

链接:http://www.starrchina.cn/Insurance/


以上这些网站,才是亚马逊的邮件里面,推荐的网址了。


那么大家关心什么问题呢?


对于还没有收到邮件的公司来说如何应对?


其实,目前就可以完全先不用管,只需要先做好准备,了解下,假设未来遇到这个问题,可以怎么解决,可以找谁快速的给出解决方案,那么就够了。


今天在和一个朋友交流,以前在做业务的时候,总是需要大费周章的去介绍平台历史、各种细则。


其实现在发现,最好的销售,其实就是我的需求,恰好你在我眼前就能满足。如果都没法出现在眼前,那么就没有机会,能满足需求了。


对于亚马逊欧洲站、美国站各种合规的要求,比如类目审核也好,产品安全审核,店铺申诉等等问题,


什么情况下,才需要,也才会高度引起重视呢?


亚马逊直接就把店铺给关了,Listing下架了,阻断了在亚马逊这个平台的展示机会,也就是赚钱机会了。


如果是需要依托亚马逊,那么亚马逊这个平台就是我们的衣食父母,说的什么要求,肯定都会立刻马上答应。


那么通过和一些卖家交流,还获得了哪些点呢?


其实,如果我们能够主动地去购买保险,其实也能在一定程度上减少我们的潜在损失。


这个产品责任险,其实就和人生意外险、车强险、第三方责任险类似,都是为了防止意外发生。一旦出现意外,可以通过少量的保费,让保险公司承担购买的保额这部分责任。


从这个角度来看,其实也是省钱。


并且,如果一个产品,保险公司敢承保,其实一定程度上筛选过的。比如一些产品,在广告的时候,就直接说,本产品由PICC承保。


不知道亚马逊上,能不能直接在产品图片,或者详情上直接写,某某保险公司承保责任险。


马上去搜索下,相关结果。暂时还没检索到,以后可以看看,有没有人这么做包装了。


还有哪些问题,有待研究呢?



不同品类、不同的销售额,保险公司的保费会有差异的。有卖家就提到,是不是可以使用低退货率,低危险性的产品,提供证书,给到亚马逊进行审核?



对于这一点,如果这个事情,只是为了应付平台的审核,那么众所周知,只要提交资料,都有可能被审核通过。


但是,我们自己能够明确的就是,如果这么做,产品一旦出了问题,那么是没有保险公司来兜底的。对于产品出口,以及线下B2B销售,其实很多都要求购买保险,通过缴纳一定的保费,规避自己的责任。


平台越合规,其实也就意味着,能够入驻的门槛越高。但是平台上的买家,在没有出来更新更能替代的电商平台,那么是不会短期离开的。


也就是合规的要求越来越多,能够想办法符合亚马逊平台要求的卖家,还能坚守在亚马逊这个平台的卖家,就能拥有机会,毕竟这些海量买家还是有需求的。


通过最近的Research ,以及交流,也了解到一个概念,一类电商&二类电商。


其中一类电商,可以简单的理解为,像淘宝天猫亚马逊这样的电商平台。


二类电商,比如微店、抖音商店,这样的基于SNS,再打造的商城。


再回到保险,最后总结下,需要考虑的问题:


如果收到需要缴纳的邮件,那么就想办法立刻解决。如果嫌麻烦,不想花时间进行对比,直接就找亚马逊推荐的AIG,Chubb, Starr这三家。这三家相对来说,应该会贵一点。但是至少能够很快解决你这个问题。


如果要解决这个问题,其实是需要考虑的是,价格合适,最重要的是,能够符合平台的要求,同时最好还能满足自己公司抵御风险的要求(这点就和个人购买保险一样的要求了)


如果还没收到邮件,但是自己产品明显可能会出现什么问题,要么就换产品,要么其实在想办法保证的安全的前提下,购买保险,规避自己的责任。


至于,怎么样选取性价比比较高的保险种类,感觉这块是个非常专业的领域,如果有海外保险经纪人,进行直接宣讲,那么我想会肯定更好。


能够清楚的了解,每一个保险类型,究竟在什么情况下,保险才会生效。


该篇文章为卖家之家特约作者“Sunny行世界”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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