盘一盘亚马逊Top 10卖家，就想看看我和大卖到底差在哪？

2020年新冠疫情肆虐带起了电商热，据Digital Commerce 360估计，去年美国电商销售额占零售总额的21.3%，而亚马逊占据了美国电商市场近1/3的市场份额。

而根据二八定律，平台80%的销售额，来自20%的卖家。都说知己知彼，百战不殆，我们就来盘点下亚马逊美国站Top10卖家，看看大卖都有哪些共同点？对比我们自己与大卖的差距在哪？

本文排名数据来Marketplace Pulse，主要是基于卖家反馈的数量进行排名。

以下是2020年亚马逊美国站Top 10卖家总览：

排名里有没有你眼熟的大卖？

据Juvo+官网表示，该公司的产品开发团队每66分钟就会推出一个新产品。

Juvo+总部位于美国，在印度和中国都有分公司。它在亚马逊上有16个品牌产品，遍布18个品类。

旗下品牌Juvale专注销售收纳容器、装饰和派对用品，而品类Bright Creations则销售各种工艺材料，从纤维板到镜面瓷砖。

Decluttr是总部位于英国二手交易网站、娱乐产品零售商musicMagpie的一部分，主要销售翻新3C产品和二手媒介商品，它为人们提供了出售二手产品的平台。

该卖家的亚马逊店铺中有657607个反馈，在过去12个月收到的反馈中，有96%的feedback好评。

在2013年创建iServe之前，创始人Dave Wright从事数据分析和技术领域度的工作。后来，他将过往的工作经验用于iServe，让其电商品牌在竞争激烈的市场中蓬勃发展。

除了在亚马逊上销售各种产品外，iServe还给合作品牌提供SEO策略、库存管理、MAP合规性以及包装设计等服务。技术基础让它能够研究客户行为并分析趋势，从而让与合作品牌保持领先地位。

MetroDecor的总部位于俄亥俄州，创始人Bob Immerman研发了多种产品，但却经常遭到零售商的拒绝，无法上架。比如研发的20种产品中，零售商只会上架一种产品，于是他决定在其他地方销售其余19种产品，就这样亚马逊大卖诞生了。

Bob拥有超过四十年的设计经验，于2015年创立了MetroDecor，品牌名称为mDesign。成立于20215年的mDesign是InterDesign的子公司，InterDesign创立于40多年前。mDesign及其姊妹公司iDesign也销售类似的产品，不过mDesign主要专注于电子商务。

目前在亚马逊网站上列出了超过2000种产品，其SKU销量远远高于榜单中的其他卖家。

Zappos的创始人Nick Swinmurn因为线下一直找不到合适的鞋子，看到了市场空缺，于是创建了Zappos销售自己想要的鞋子。

但Zappos除了是销售鞋子的最佳平台之一，它还有两个闪光点，那就是客服和企业文化。

实际上，亚马逊在2009年以8.5亿美元的价格收购了Zappos。Zappos以客户为中心的电商策略对亚马逊的运营方式产品了巨大的影响。

 （插视频）

VM Express是亚马逊分销商，在亚马逊上销售15个 伙伴品牌产品，拥有两个DTC电商平台（Spreetail和VM Innovations）。

该公司的强项是快速、免费送货以及客服，它战略性地将库存放在6个仓库中，7天24小时的客服服务，让其从其他卖家之中脱颖而出。

与VM Express合作的品牌将有对接的供应商经理、平台专家、销售团队成员和客户体验专家，以确保产品能够快速出售并交付给买家。

出色的客服和价格合理的日用品品是Utopia Deals的基础，

该公司销售超过1400种产品，覆盖各行各业，包括酒店、餐饮和健身行业。它在11个国家和5大洲都有业务，主营专注床上用品和其他家居用品。

EPFamily Direct在线上并没有太多有关信息，属于闷声发财的那种企业。该公司主要销售不同品牌的家用和办公产品以及汽配产品。旗下拥有销售存储和收纳用品的品牌Simple Houseware，它还拥有销售汽车收纳容器和汽配产品的品牌EPAUTO。

虽然EPFamily在亚马逊网站上销售的产品数量并不多，但EPFamily Direct的每一种产品销量都非常高。

例如，其中一款产品鞋子收纳袋（shoe organizer），有超过5.3万条评论。另一款车载垃圾桶（a trash can for your car），有超过2.8万条评论。

AnkerDirect是一家总部位于加州公司(Fantasia Trading LLC)的子公司，Anker本身是一家中国公司，于2011年由谷歌前工程师Steven Yang创立。

Steven Yang的目标很简单：制造可信赖的3C配件，价格比大部分品牌便宜。这就是为什么安克不把大部分精力放在营销上，而是将重点放在产品研发上的原因。

Pharmapacks是美国Amazon.com上最大的卖家，如果算上全球所有的亚马逊市场，Pharmapacks是亚马逊上第三大卖家。在过去12个月里，Pharmapacks就获得了超过11万次的评论，其产品种类非常丰富包括化妆品、医疗用品、营养补品、灯泡或蒸汽熨斗等电子产品等。

Pharmapacks最初是布朗克斯区的一家夫妻经营的药房。它的创始人希望将业务转到线上，因此他们向家人和朋友筹集了75万美元，并在纽约皇后区建立了一个仓库。

线上业务中，Pharmapacks销售的是平常在实体药房中常见的产品，唯一变化的是价格以及产品的交付方式。

在研究了2020年亚马逊Top 10卖家之后，我们发现尽管业务模式和销售的产品品类有所不同，但这些卖家仍具有相似之处：

从nker到Juvo+，我们可以看到许多亚马逊头部卖家，都很关注用户需求，重视用户的反馈。

姐夫希望亚马逊成为全球最以客户为中心的公司，因此平台会奖励那些体现这种品质的卖家，从排名到Amazon’s Choice、Best Seller等亚马逊标签。

Pharmapacks的联合创始人Andrew Vagenas和MetroDecor创始人Bob Immerman都表示，要在亚马逊上成功成为第三方卖家，卖家需要与平台好好合作。

Bob在2020年的一次采访中表示：“亚马逊根本不是敌人。恰恰相反。最后，我将亚马逊视为消除摩擦并有效地吸引消费者的最有效途径。”

数字不会说谎，确定下一步行动的最好方法就是分析它们。在产品开发和定价方面，亚马逊Top卖家不仅仅依靠预感，他们会根据数据来进行决策。

许多头部卖家都不会把鸡蛋放在同一个篮子里。多渠道销售能帮助卖家吸引更多消费者，多品牌能满足不同细分市场的需求，这不仅能给卖家带来销量，同时也提到了卖家抵御风险的能力。

所以亚马逊卖家们，上面有没有你们眼熟的大卖？你们和大卖的区别在哪？欢迎来评论区讨论~

（卖家之家/编辑：Lynn）

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