亚马逊老店铺也要视频验证了?不操作可能被封号!

远道知识产权 · 5月前

作者: 远道知识产权

摘要:如果7天内不进行操作,将会被封号!


以往亚马逊注册环节才有的视频验证,最近,却出现在一些销售了一段时间的老账号上,这究竟怎么回事?

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这两天就有卖家朋友反映亚马逊又开启了新一波的视频验证,很多卖家都收到了相关的邮件提醒:

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邮件称,为保护账户安全,要求卖家进行身份验证,以便在亚马逊上继续销售。卖家需要与亚马逊工作人员预约进行实时视频通话,并在视频通话期间出示自己的身份证件原件和公司的营业执照原件(如适用),视频通话预计用时20分钟。卖家可以选择希望进行视频通话的日期和时间完成预约,但最多只能选3个时段。
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邮件表明卖家如果在7天内不进行操作,将会被封号

也有人说可能是钓鱼邮件,不用理会,但又有卖家问了客服,说是真的。关于邮件的真实性,招商经理表示这一情况确实会有出现,亚马逊官方确实想要做视频验证这一方向。我们在收到邮件的时候也要擦亮眼睛,要注意的是,虽然从Seller-identityverification-cn@amazon.com发出来的验证邮件是真实的,但是也可能有人在其中浑水摸鱼,发了一些钓鱼邮件给卖家,卖家一定要认准上面的发件地址,记得,后缀是@amazon.com

亚马逊视频验证相关问题


1. 哪些站点或者渠道注册会触发视频验证呢? 
业内人士透露,目前来说,视频认证是随机抽取,并不是所有卖家都要进行视频验证,邮件是随机发的,2019年之后的账号都可能重新触发视频验证。

2. 通过了视频验证或者明信片验证,还会触发二审吗?
不管是明信片还是视频验证,这都只是账号注册的一审阶段,亚马逊的二审机制是不会改变的。不能说视频验证和明信片地址验证过了就不会二审,而是二审触发概率将变低,二审所需要的那一套资料,大家还得准备好。

视频验证需要哪些材料?


1、中国公民身份证或护照原件。
2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。

亚马逊视频验证流程


第一步:收到上述邮件后,卖家需要预约个方便的时间进行视频认证。
第二步:预约好时间后,在验证前24小时内会收到一封邮件,会告知你视频验证的网站,以及会议编号。
第三步:根据上述指导,点击视频连接验证相关资料即可。


视频验证注意事项


1、验证身份证时,要对着摄像头给对方看身份证正反面;二、验证营业执照时,对着摄像头看营业执照上下左右正反面。
2、视频验证必须要法人或者授权的代表进行,视频过程中对方会拍照截屏,并验证你的账号信息是否与后台信息一致。
3、必须要法人或者有授权的代表在跟前,跟前还有其他人帮忙一起说话也可以;
4、他能及时的看到你的后台,后台有哪些信息不对你可以及时登录后台更新,不对的地方他会告诉你;
5、视频认证是半小时。
6、连线的是中国人,说汉语;

每天一个封店小技巧!卖家们一时间人心惶惶,夜不能寐,特别是那些买来的店铺的卖家。

坑姐已经感觉到大部分卖家的忧伤了,自从去年亚马逊在注册环节增设地址验证、视频验证和明信片验证操作后,亚马逊账号的注册门槛也越来也高了!如果此邮件属实,势必会打垮一大片卖家。

不过坑姐根据卖家朋友的反馈发现:
1、此次收到邮件的账户多为19年的老账户,且为购买的账号。
2、美国站、欧洲站点收到邮件的卖家居多。
3、此类账号多为正规经营的店铺,没有绩效问题,也无违规记录。


亚马逊推出这项举措目的何在?


亚马逊曾有过公告:“亚马逊一直致力于创新,以改善卖方的体验,以便诚实的企业家可以无缝地开设销售账户并开展业务,同时还可以主动的阻止不良行为者”。

从以上的发言中,我们可以看得出来,此番的举动,主要还是通过核实卖家用户真实身份,打击亚马逊卖家的欺诈行为!

总得来说,这项政策的初步落实,可能会影响到部分卖家的账号,如果你的账号存在非本人注册或者多账号运营的情况,那么就应及时做好调整,想出应对措施,才能最大程度上避免损失!

该篇文章为卖家之家特约作者“远道知识产权(V:YDIP303)”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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