2020年受疫情的影响，远程办公的人数显著增加，也从根本上改变了消费者的日常习惯。例如，疫情使在网上购买食品杂货和药品的人数激增，网上购物的增长速度超过了所有的预测。据悉，疫情推动网购速度加快了约5年。
同时，这一时期大量中小型企业的在线卖家迅速崛起。店铺千千万万，卖家如何在竞争激烈的环境下脱颖而出呢?
“私人订制”或将成未来消费主流
根据一项调查研究显示，消费者愿意花高价购买定制商品。49%的美国人有兴趣购买定制商品，其中3%的在线买家愿意在定制产品上花费1000美元以上。
此外，根据The Deloitte Consumer Review显示，超过50%的消费者表示有兴趣为自己、朋友和家人购买个性化产品。这意味着，参与产品定制的零售商有机会增加产品销售并建立回头客业务。
此外，随着消费升级，消费者越来越注重产品品质和彰显个性。消费者在购买商品前，更倾向于根据自己的喜好选择个性化定制商品，这将使生产方式发生翻天覆地的变化，并彻底改变商业模式。
卖家如何满足消费者的个性化需求呢？
01
将POD整合到产品中
通过按需印刷(POD)的业务模式，在线卖家可以开始在不需要大笔金钱投资的情况下赚钱。
使用POD服务，从印刷到运输都由供应商处理。卖家赚取利润，而消费者则可以获得独特的服装和配饰。
02
以独特的概念从人群中脱颖而出
定制化产品有助于吸引新买家，并吸引现有买家留下来。定制化产品甚至可以帮助卖家收集有价值的客户数据，从而为消费者提供他们所需要的产品。
可口可乐的“分享可乐”活动就是一个很好的营销例子。该活动让每一位可口可乐爱好者都有机会让他们的饮料个性化。每个人都可以在可口可乐网站上个性化定制自己(或朋友的名字)的瓶子。
“分享可乐”活动触及了对消费者来说意义重大的东西——个性化，这吸引了消费者的注意力，并让他们购买。通过让人们与认识的人分享产品，该活动还努力与消费者建立情感联系。
如今，更多企业的目标都不再仅仅是向消费者销售他们的产品，而是根据每一个客户的个人喜好为他们提供量身定制的产品。卖家需要考虑你的消费者最关心的是什么，并找到方法来吸引他们的情感，建立真实的联系。
（卖家之家/编辑：yola）
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