虽然亚马逊在网购买家覆盖范围上领先于沃尔玛,但仍有一部分特定的电子商务消费者更喜欢沃尔玛。那么,沃尔玛平台的消费者有什么特征?
根据销售平台JungleScout的数据分析显示,相比美国全体消费者,沃尔玛网站上的消费者更关注价格。在过去的一年中,有54%的沃尔玛消费者经历了财务危机,而美国全体消费者的这一比例为48%。
据卖家之家了解,沃尔玛网站上的消费者采取了一些更加划算的省钱策略。例如,83%的沃尔玛网站消费者在购物时会寻找如优惠券、促销、特价等省钱的方法,而美国全体消费者的这一比例为75%。
而类似的差异也出现在购物时采取一些策略的比例上,比如更加谨慎地花钱(82%的沃尔玛消费者 vs 73%的美国消费者)、购买前研究产品(78%的沃尔玛消费者vs 69%的美国消费者)、为购物做计划或列清单(77%的沃尔玛消费者 vs 69%的美国消费者)以及每月节省开支(50%的沃尔玛消费者 vs 46%的美国消费者)。
JungleScout发现,2021年第一季度,73%的美国消费者在亚马逊上购物,而只有40%的人在沃尔玛上购物。不过,自2020年以来,沃尔玛的在线客户群增长了13%,目前,已超过了Target,成为仅次于亚马逊的美国第二大在线零售商。
此外,沃尔玛在2020年假日季期间实现了一次高增长,其黑色星期五和网络星期一活动使第四季度销售额较2019年增长了124%。JungleScout的分析还表明,玩具和电子产品是沃尔玛销售最强劲的产品类别,在2020年11月26日至30日期间的销售额总计为8500万美元。
总体而言,JungleScout的数据表明,沃尔玛消费者中也涵盖了不少亚马逊的消费者。在沃尔玛网购的美国消费者中,有超过77%的消费者拥有亚马逊Prime会员资格,有60%的消费者至少每周都会在亚马逊购物。
相比之下,沃尔玛的在线消费者中恰好有一半是Walmart+的会员,另有23%的人考虑将来加入。
当被问及最近为什么没有在亚马逊购物时,31%的沃尔玛消费者表示,他们不需要购买任何东西;27%的消费者表示,他们一直在努力少花钱;15%的消费者表示,亚马逊上的商品价格太高;还有9%的消费者表示,他们只是不喜欢亚马逊。不过,大多数沃尔玛网站的消费者会在寻找特定品牌的商品(74%)和需要快速运输的时候(71%)转向亚马逊购物。
此外,JungleScout还发现,亚马逊现有的第三方卖家中有7%也会在沃尔玛市场上列出产品,39%的卖家正考虑在2021年加入沃尔玛,还有33%的亚马逊卖家认为,沃尔玛市场将在2021年与亚马逊展开激烈竞争。
近年来,沃尔玛发展势头强劲,正奋力追赶亚马逊。为了开拓中国市场,吸引更多中国卖家,2021年3月25日,沃尔玛还在深圳举行电商招商战略发布会,宣布沃尔玛美国站开放中国公司主体入驻。
据悉,已有近100名中国卖家加入了沃尔玛美国站。截止3月28日,沃尔玛市场已有82328个卖家。
值得注意的是,沃尔玛市场不会公开卖家的业务细节或他们的仓库位置,因此消费者不会知道自己从哪里购买了商品。而沃尔玛的举措无疑是为想要入驻平台的卖家提供了巨大的便利。因此,想要入驻沃尔玛的卖家,可以好好调研下,具体可详见:《沃尔玛新手开店:入驻条件+选品策略分享!》
(卖家之家/编辑:Nina)
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