据外媒报道,Shopify更新了其Shop APP跟踪功能,以支持对亚马逊订单的自动跟踪。
当Shop APP于2020年推出时,它整合了来自Shopify平台上商店的订单。通过这款应用,顾客可以轻松查看Shopify商店的订单,并跟踪包裹的递送情况。消费者也可以通过Shop APP搜索商店,并进行购买,但它没有亚马逊Marketplace那样的功能,从任何商店搜索任何产品。
自推出以来,Shopify已经将Shop扩展到主要专注于Shop Pay、推荐(recommendations)和跟踪功能(tracking packages)。特别是跟踪功能,随着时间的推移发生了显著的变化。
一开始,跟踪功能只会通知用户在Shopify商店上的订单。但随着时间的推移,它已经扩展到跟踪Gmail和Outlook中的软件包,现在支持超过600家运营商的跟踪。

据卖家之家获悉,几年来,许多人都是使用一个叫“快递(Deliveries )”的应用程序来追踪包裹。
最近,Shopify在其Shop APP顶部增加了一个链接亚马逊账户的选项。这促进了Shopify与亚马逊订单的集成,用户可通过链接账户来自动提取新的亚马逊订单信息,以此实现亚马逊订单跟踪。

除了Shop APP顶部突出显示添加亚马逊账户的选项,用户还可以在Shopify Shop APP“设置(Settings)”中的“自动添加订单(Add orders automatically)”部分链接亚马逊账户。
这意味着,现在用户可在Shopify链接Gmail、Outlook和亚马逊账户。

值得注意的是,Shopify尚未披露是如何处理亚马逊订单细节的。Shopify Shop APP隐私(Shop App Privacy)页面指出:
Shop已经过独立验证,可以安全地处理电子邮件,Shopify从Gmail API获取的信息的符合谷歌API服务用户数据政策,包括有限使用(Limited Use)要求。
亚马逊和Outlook显然没有出现在隐私声明中,也不清楚Shopify可以访问到用户的哪些数据。Shopify可能会优先为Shop提供跟踪功能,因为他们可以使用这些数据来分析人们的购物兴趣和习惯。
有卖家将Shopify这一举措视为主动向亚马逊示好,但很显然平台这一举动更多是为了平台自身的利益,预计该功能将帮助Shopify有效提升顾客体验。
(卖家之家/编辑:yola)
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