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亚马逊Q&A集锦

奇点出海 2021-05-12 14:56
摘要:干货来了!亚马逊运营Q&A集锦
文章封面


Q:被跟卖抢去了购物车,跟卖方可以获得我listing的编辑权吗?


A:可以,但不是绝对的。


Q:我可以往我的产品里面放一些礼品卡吗?


A:可以,但要放好不要露出来,被亚马逊发现轻则警告,重则封店。


Q:亚马逊欧洲站卖口罩资质有什么需求?


A:疫情期间想要买口罩比较复杂,需要获得中国的口罩出口白名单、二级医疗器械备案、亚马逊口罩类目审核、有口罩资质的机构开的CE认证、厂家需要有进出口权。

Q:亚马逊上产品被无耻之徒跟卖了怎么解决?


A:想要彻底的摆脱被跟卖,毫无疑问,在亚马逊注册品牌成为品牌卖家是防止被跟卖的最佳选择。自建listing后,这个listing的编辑权就完全在您的掌控之下了,谁跟卖你就投诉谁,同品牌品类下一个投诉一个准。

Q:亚马逊可以跟卖一个下架的产品吗?


A:在前台能搜索到该产品的ASIN,就能跟卖

Q:亚马逊品牌可以授权几家店铺,有人说只能授权两家?


A:并不仅限于两家,品牌在进行备案之后可以授权给多个店铺的

Q:产品快要断货了,要不要提高价格?


A:断货确实是一件很伤的事情,针对你现在的情况我的建议是不提价,虽然说提高价格就可以防止断货,但是你一旦提高价格购物车流失、listing、关键词权重下降。如果你让它自己断货后期尽快把货物补上购物车、权重就都回来了。所以还不如让它轰轰烈烈的断。

Q:新手亚马逊欧洲站自发货应该怎么做?


A:自发货还是很简单的,国内把产品打包好,然后找一个靠谱的跨境物流寄出去,派送到客户手中的时间大概需要15-28天,且丢件率也是蛮高的。如果你自己有海外仓就可以选择把货运到海外仓进行打包发货,如果自己没有海外仓就不建议使用这个方式了,因为仓储费高,还不如做FBA亚马逊仓是最便宜的海外仓,此外最重要的一点就是关于VAT的问题, 英国将于2021年1月1日脱欧后实行一套新的增值税法规。也就是说从明年的1月1日开始,英国站的增值税务将直接由亚马逊代收代缴。亚马逊此举针对于账号注册公司主体是英国境外的公司,如果你的FBA仓储不在英国,但是往英国进行销售,也适用于这个政策,除非你的货值超过了135英镑。


简单来说,我们仍旧需要找税代或者自行解决英国VAT的注册和申报问题,但是VAT的缴纳将有亚马逊代收代缴,对于合规的卖家来说,反而是一个流程简化了的事情。


Q:亚马逊FBA仓库有库存,商品购买页面却显示目前无货,这是为什么?


A:前台看自己listing显示“该商品目前无货”应该是你的定位在中国的原因。如果是就把邮编改成你销售地的邮编就可以了


Q:亚马逊如何设置价格横杠?三个价格都填好了,为什么不显示横杠呢?


A:它是价格区间,这个需要在你给你的产品加上变体,设置不同价格之后才会这样显示的。

就比如说单个产品的变体价格是479.95$。而加上配件的至尊豪华版的变体价格是899.95$。所以在前台就会显示价格区间479.95$-899.95$。


Q:亚马逊欧洲站,货物发FBA仓库重量限制为多少?


A:欧洲站发FBA单箱重量不得超过23(KG),重量在15千克(KG)-23千克(KG)的箱子必须有“Heavy Package”的标签,这个标签可以从各个重型容器的顶部和侧面看到,也就是一箱至少要贴两张标识。如果你的单箱重量超过了23KG,那么货物交付时到亚马逊仓库后被拒收。


Q:侵权方在收到品牌方邮件后停止侵权还能再被起诉赔偿吗?


A:能,权力方可以提供你侵权的证据找律师起诉。


Q:亚马逊FBA退货产品不能二次销售,我应该怎么设置处理,以免FBA再次发给客户引起问题呢?


A:可以在后台设置退货地址到海外仓,让海外仓帮你重新包装商品,然后重新入库。移出海外仓再重新入库也需要运费,如果货值不高,建议可以选择直接销毁。销毁费用亚马逊是按件收费的,一件大概在0.35$左右。

Q:亚马逊后台为什么会出现一个upc码对应2个Asin码。在同一个listing里?


A:通常情况下一UPC对应两ASIN,这两个listing应该是被merge了。


该篇文章为卖家之家特约作者“奇点出海”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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