亚马逊|被投诉商标侵权应该如何申诉?

绝版祥Cary · 6月前

作者: 绝版祥Cary

摘要:亚马逊是不允许卖家使用其他人的商标名称的!



这两天由于一位同事的疏忽,将一个卖家的商标名写进了标题中。主要这商标名还是两个单词,咋看都不像是个商标,但人家就是注册下来了呀。


产品还没卖出一个,就被投诉下架了。邮件如下:




亚马逊是不允许卖家使用其他人的商标名称的,当然,商标主也是不肯的。


光看邮件是看不出侵权了哪个商标,这个时候我们可以将邮件往下拉,在最下方就可以看到被投诉的“商标号”。



然后我们可以拿着这个商标号去美国商标专利网进行查询。


查到了具体商标名,接下来我们就要采取接下来的动作。


首先,筛查listing内容,将出现了这商标名的信息删除或者替换成其它的词语。


然后通过【绩效】-【账户状况】-【知识产品投诉】找到具体的case,点击申诉。


这样就会看到这样三块内容:


1、违反政策的根本原因;

 

2、纠正措施;

 

3、预防措施。




其实就是让卖家写行动计划POA,主要就是告诉亚马逊我知道为什么错了,然后我也改正了,并且保证下次不再犯。


不过这种侵权惩罚算是比较轻的了,也比较好写POA。反正我是一次性就通过了申诉,现在链接已恢复正常销售。


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