融资3亿后就被亚马逊开刀

跨境小马哥 · 1月前

作者: 跨境小马哥

摘要:平台的菜刀是不想收的了,因为总是有卖家剑走偏锋。


亚马逊的菜刀已经控制不住了



今天有人在我群里爆出了

又是几个大卖账号和listing出事的消息,

其中包含了万拓的Vankyo+SNAPTAIN和一些大卖。


而万拓根据新闻报道,是去年10月26日完成了

来自于红杉中国的3亿元A轮融资,

这可不是一笔小数目。



但操纵评论这两天又再一次登上热搜,

平台的菜刀是不想收的了,

因为总是有卖家剑走偏锋。


最近流行的Review + QA劫持


先上2个ASIN,

1个是B00TZHM50M,一个已经不可售的listing。

但是有2930评价和126个QA。



1个是B091N5ST77,新品榜第1名。



一样有2930个评价,

和126个QA。


不同的品牌,不同的ASIN,

但这两个listing的review评论和QA

完全一摸一样,内容也是一摸一样。


所以是<新品>劫持了另外一个老产品的评论和QA。


有的运营很聪明,

知道能劫持评价和QA,

克隆别的产品评价数和QA,

所以就开始克隆亚马逊官方的产品,

Echo dot(亚马逊智能家居系列)


自己上了listing,

然后迅速劫持亚马逊官方产品和Apple苹果等产品,让自己的产品的评价一下变成十几万。


这么聪明不考清华真的可惜了。


虽然官方这两天已经开始在整顿这个操作,

而我也已经知道是怎么实现的了。


实现的原理


我只愿意站在技术的角度来讲解一下,

我并没有要搞到天下大乱的意思,

只是希望能帮助大众了解现象。


站在<数据库>的角度来说,

评论和QA的索引应该都不是针对ASIN的,

因为针对ASIN的话,那么合并变体等操作,

就会变得不合理。

所以评论和QA数据是有独立的一个<索引>的。

而只要你能把自己的listing的这个<索引单位>变成与<竞品的索引单位>一样,那么你的QA和review都将会和竞品共享。


这就是后台的一个基本原理,<索引>可以<粗略理解>为评论和QA的<身份证>。


最近封号越来越狠


想起上一篇公众号《环球被申请破产只是地震的开始》,

评论区不少人仍然表达和点赞,

“大卖在美国那边弄办公室跟官方打交道,就是为了降低这类封号风险和摆平封号事故。”


今天万拓和其它大卖被收割一波,

其实应该是预料之内的事情,

至少我在过去2个月已经在公众号写过了2次,

说得很清楚,官方的行动方式和未来走势。


这回想要死而复生是很难的,

因为我认定世态已经变了,

官方也是要面子的,每次封你账号都跟玩似的,

说要回来就能要回来,那也不行对吧?


也有资深大卖会问,

“亚马逊不靠刷单还能靠啥?”


我拒绝告诉你是产品,

因为我仔细思考了一下,还真不是产品。


因为我也知道良心产品也少有活路。

昨天有一个做3c周边的卖家在我办公室里交流,

应该是从15~16年开始做亚马逊,

并且一直专注在研发产品和私模,

但是也发出了一个感慨,

“现在就算辛苦,也赚不到钱。”

他们的产品经常被人抄袭,

就是因为他们设计得实在是太棒了。


其实产品,只是起点


很多人认为,产品是制胜关键。

其实我想要补充一下,

产品是让别人喜欢你的点,

消费者喜欢你,才是关键。


就算产品好,也会倒。

归根结底,

是因为品牌印象(消费者忠诚度)太弱,

没有多少品牌,能真正的“让消费者记得”。


就像你一样,

每天都拿着自己的手机壳,

但是你只记得是京东淘宝上买的。


消费者很难记得这些产品背后到底是哪个品牌,

因为平台,从不会把客户,拱手相让给卖家,

但卖家是需要客户的,否则无法与客户互动,产生粘度,没有办法告诉客户:“你瞧瞧,我们不只是一个亚马逊上的店铺,我们其实是一个有文化的公司。我们有售后,有慈善捐赠,有与网红合作等等。”


平台锁住客户,因为符合利益最大化的策略,但是又想要培育卖家,孵化出更多的品牌。

而卖家需要客户,否则很难提高品牌意识,只会陷入一个恶性竞争/违规操作的漩涡,最后九死一生,根本没有办法成长起来。


平台希望品牌长大,但是平台又不能让你与消费者接触(你想想一堆搞违规操作的卖家可以做出什么事情来)。

而卖家的品牌成长的基础,是建立在成千上万消费者的喜爱上的,所以需要与消费者更多的接触和沟通,偏偏是平台所不允许的。


这是一个看不见的驳论。


该篇文章为卖家之家特约作者“跨境小马哥”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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