消费习惯永久定型?阿联酋货到付款率下降了75%

中东跨境电商汇 · 4月前

作者: 中东跨境电商汇

摘要:现金支付的减少似乎将成为永久性特征


迪拜警方、迪拜经济和 Visa 近日一项研究表明,数字支付的使用(无论是非接触式卡还是移动钱包)在同一时期几乎翻了一番(约98%)。


现金支付的减少似乎也将成为一个永久性特征——约40%的受访者表示未来不太可能使用货到付款,45 %的受访者表示他们更有可能使用非接触式支付方式。



今年 2 月至 3 月期间,采访了 600 多名消费者。其中约 33% 受访者是 Z 世代(18 至 22 岁)和 67% 非 Z 世代(23 岁及以上)。


27% 的受访者是阿联酋人,22% 是阿拉伯居民,47% 是亚洲居民,而其他群体占 1%。


据咨询公司贝恩称,目前全球都正在刺激数字支付的快速采用,当经济开始复苏时,这种结构性转变将加快步伐。据估计,到 2025 年,全球采用数字支付的速度可能会加快 5 到 10 个百分点。



然而,线上购物者也容易受到网络攻击。接受调查的 10 名阿联酋消费者中约有 4 人表示,他们在过去一年中经历过网络诈骗。大约四分之一的消费者(27%)经历过网络钓鱼,19% 的消费者经历过信用卡诈骗,17% 的消费者收到过假冒商品。


如果发生网络诈骗,消费者可能采取的最重要的行动是通知银行(67%)或客户服务(58%)和更改密码(72%)。


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