随着国内外疫情的逐步加深,电子商务的蛋糕越做越大,社交平台电商化似乎已成为一种趋势。
前段时间的Tik Tok海外站再到Ins和Facebook、甚至连Twitter也于上周宣布美国平台电商化。一瞬间社交电商似乎成了爆点。
而就在近期卖家之家获悉,Ins、Facebook与Shop pay达成了合作协议,为社交平台的发展迈出了一大步。Shop Pay 几乎不需要介绍。这是在电子商务商店在线结账的最快方式。它是支持所有 Shopify 网站商店的结账系统。最初于 2017 年推出,这项小小的创新让在 Shopify 网站上购物变得更加容易。它还显着改善了电子商务平台上的客户体验。
现在,Shop Pay 即将登陆 Facebook 和 Instagram,这意味着商家和客户都将有机会从快速的一键结账解决方案中受益。
走向更便捷的销售渠道
Facebook 及其姊妹渠道 Instagram 和 WhatsApp 是迄今为止 Shopify 商家最重要的三个营销渠道。
例如,在 2020 年 3 月初,Shopify 仅通过与 Facebook 和 Instagram 的集成,月活跃用户就增长了 36%。目前,Shopify 是大部分直接面向消费者品牌的首选电子商务平台,其中包括 Kylie Cosmetics 和 Beyond Yoga 等品牌。
不幸的是,到目前为止,在 Facebook 和 Instagram 上销售的 Shopify 业务仅限于 PayPal 支付网关,或者要求客户在每次结账时手动输入信用卡或借记卡信息。虽然这两种方法都有效,但它们都有很大的缺点。
PayPal 虽然方便,但它是一个第三方平台,通常会将购物者重定向到一个安全页面,他们可以在那里完成交易。这既费时又费钱。商家非常清楚,每当您将购物者重定向到第三方网站时,最终都会失去很多客户。
同样,要求客户每次想在 Facebook 上购买东西时手动输入他们的个人和财务信息的成本更高。许多数字消费者非常害怕在线诈骗,以至于他们不准备每次都在网上分享他们的个人和财务详细信息。
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Shop Pay的支付优势
Shop Pay支付解决方案是一种新型数字钱包,旨在让消费者更轻松地购物。它从缩短完成事务所需的时间开始。它可以在每次进入第三方网站时,将个人信息或更隐私的信息存起来,而不是将客户的个人信息重发给大家。
它使商家和消费者都受益。由于结账流程更短,商户可以获得更多销售额。
KOTN 的联合创始人本杰明·塞尔 (Benjamin Sehl) 是已经在 Facebook 上使用 Shop Pay 的公司之一,他说:“如今,大多数客户都在移动设备上发现新产品。” “如果他们必须填写表格,我们就很容易失去自己的客户。”
与此同时,客户将从更愉快的购物体验和更快的结账中受益。
“将 Shop Pay 集成到我们的结账流程中,将客户体验中最痛苦的一点变成了最令人愉快的时刻之一,”Sehl 说。
Shop Pay 去年帮助买家完成了至少 1.37 亿笔订单。到 2021 年初,它已经促成了约 210 亿美元的累计商品总价值。
如何使用Shop pay?
如果你是 Facebook 或 Instagram 上的 Shopify 商家,你的客户将在 Facebook Pay 菜单中看到 Shop Pay 选项。如果他们选择该选项,他们将使用 Shop Pay 帐户结账。购物者还可以跟踪他们的订单——以及购买产生的碳排放量。
Shopify 表示交易速度提高了 40%。由于高级加密,它也更加安全。最重要的是,商家可以期待更多的转化。
根据最近的研究,Shop Pay 减少了购物退货率,从而使转化次数增加了 1.72 倍。所有这些对电子商务卖家来说都是个好消息。
(卖家之家/编辑:KB9)
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