后台出现“退货地址提醒”要如何处理?

绝版祥Cary · 3月前

作者: 绝版祥Cary

摘要:亚马逊常规操作提醒,希望对卖家有所帮助


当后台出现红色或者黄色标志,都会让卖家们紧张不已,就怕账号出问题了,尤其是最近一段负能量蔓延的特殊时期。


最近不少卖家后台出现了如下图所示的“退货地址提醒”,我们已将您的退货地址更新为您的公司地址。如果您需要更改退货地址,则可以进行更新。”



对于做FBA的卖家来说,其实可以不用去理会这条信息。因为你所销售产品的售后都是亚马逊FBA团队在处理,即使遇到了买家退货,也是直接退到亚马逊仓库中,中间的退货流程是买家直接和买家客服进行沟通处理的。


如果你做的是自发货FBM,或者是FBM和FBA都有,那就按照你的实际情况去更新退货地址。


如果你退货地址就是营业执照上的地址,那就直接复制过去。


如果你的退货地址和营业执照地址不一样,那就添加一个上去。


也有卖家和海外仓或者当地的朋友合作,退货也可以填写他们提供的地址。


这条信息是亚马逊的常规操作提醒,卖家朋友不用太敏感。


由于问的朋友有好几个,所以直接以文章形式发出来,希望能够帮助到部分卖家!




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