紧急!若9月1号前不提交这个,小心封号!

奇点出海 · 3月前

作者: 奇点出海

摘要:这次亚马逊向我们传达了哪些信息?


早在今年年初,亚马逊向部分卖家发送了一封邮件,邮件中要求卖家强制购买保险,若超时未提供保单,则会暂停卖家的销售权限,一时间此事在跨境圈传的沸沸扬扬,搞的人心惶惶。


当时的政策是针对部分卖家的试点动作,收到邮件的卖家必须购买保险,而未收到邮件通知的卖家暂时不需要做任何操作



但近日,亚马逊又重新发布了关于亚马逊“商业责任保险政策”更新的通知!下面就跟大家聊聊,这次亚马逊向我们传达了哪些信息呢?



9月1日之后所有人都需要购买保险吗?

只要卖家在亚马逊任意一个月的总销售额超过10000美元,或在亚马逊要求的其他情况下,必须要在30天内投保商业责任险并续保,并且要将亚马逊指定为附加被保险人。


这里要注意,虽然亚马逊目前仅在美国站执行了此要求,但是根据亚马逊的规定,我们需要为我们销售的所有站点的商品购买保险。不过当前只有美国站将其作为硬性要求。


这里我们讲到的亚马逊要求的其他情况都有哪些呢?


在亚马逊美国站,如果你满足下面任意一条就必须购买保险提供保单:



1. 在2021年9月1日之前,卖家在亚马逊美国站上连续三个月每个月的总销售额达到或超过10000美元


2. 在2021年9月1日之后, 卖家在亚马逊美国站上所有销售历史中的任意一个月的总销售额达到或超过10000美元(即使是在N年前的某个月达到了10000美金且并未连续三个月达到,也需要购买保险)


3. 即使我们并不符合“在亚马逊美国站上的销售收入超过10,000美元”的要求,但只要我们收到了邮件或者亚马逊通过其它方式通知,要求我们购买保险,我们也仍旧需要提供保险证明。


每个月销售额达10000美金,对于大部分卖家来说基本是没什么压力的,但却有卖家含泪达到了销售额标准,且收到了保险通知邮件。比如图中这位卖家的遭遇。



如果拒不购买保险会出问题吗?


满足必须购买保险条件,且拒绝购买的卖家,店铺将会被暂停销售权限提交保单后才能恢复正常。

另外,亚马逊表示自2021年9月1日起,对于通过亚马逊美国站销售的商品,亚马逊将协助解决买家、卖家及保险提供商之间的财产损失和人身伤害索赔。


如果买家向亚马逊提出索赔,亚马逊会告知我们并帮助解决相关索赔问题。如果我们未回复索赔信息,亚马逊将会直接介入帮助买家解决问题,并且替我们支付费用,之后亚马逊会再单独与我们对接。


简单来说就是,买家向亚马逊提出索赔,亚马逊会通过邮件方式向卖家提交有效的索赔,并拒绝没有证据的、无意义的或滥用的索赔。


如果我们没有及时处理,亚马逊将会直接代替我们解决买家的问题,最后该问题就变成了我们跟亚马逊的问题了。


这里我们提到,亚马逊会拒绝没有证据的、无意义的或滥用的索赔。


当买家提出索赔后,亚马逊并不会随随便便就通过。亚马逊会结合他们先进的欺诈和滥用检测系统与外部独立的保险诈骗专家来分析索赔情况。


如果发现是没有证据、无意义的或滥用的索赔,亚马逊将会直接拒绝这类索赔。


此外,如果卖家购买了保险,有买家提出有效的财产损失和人身伤害索赔时,如果索赔金额低于1000美金,亚马逊将负责解决并支付相关款项,作为对买家的补偿。


这个费用将由亚马逊承担不会向遵守亚马逊政策并持有有效保险的卖家寻求赔偿哦!而且这些补偿不会影响卖家的订单缺陷率,亚马逊做出的每一步动作也将会通过邮件的方式告知卖家。


从哪里购买保险呢?


大家可以通过亚马逊推荐的保险公司或国内符合亚马逊投保标准的机构购买保险,也可以直接通过后台的亚马逊保险加速器项目(设置-账户信息-商业保险)来购买保险。


那么亚马逊的投保标准有哪些呢?





1. 保险单的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额必须至少为 100 万美元,保障由您的业务运营导致或与其相关的所有责任(包括商品责任、商品/完工责任和人身伤害)。



2. 保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险、或超额责任保险,但必须写明是期内发生式保险。




3. 卖家的保险提供商必须具有全球索赔处理能力,且财务评级必须为 S&P A 和/或 AM Best A 或以上(如果 S&P 或 AM Best 在您需要投保的国家/地区无效或未使用,则允许使用当地的同等评级)。



4. 卖家的保险提供商必须至少提前 30 天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知。




5. 保险单必须将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人”指明为额外被保险人。



6. 任何保险单的可扣除金额不得超过 $10,000,并且任何可扣除金额必须在保险凭证上列出。




7. 保险单必须保障您在亚马逊网站上发布的所有商品的销售。



8. 被保险人名称必须与提供给亚马逊的“法人实体”名称一致(要查看卖家的法人实体名称,我们可以参阅账户信息页面)。




9. 保险单必须填写完整并签名。



10. 保险单必须自提交之日起至少 60 天内有效。


如何将亚马逊添加为附加被保险人?


联系我们的保险公司添加“Amazon.com Services LLC 及其附属公司和代理人”、地址为“P. O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.”作为附加被保险人即可。


如果之前已经购买了保险的卖家,但保险人不是亚马逊,则需重新购买。


最后说一下卖家们目前最关注的问题:


我们需要缴纳的保险费用是多少?


保险收费会因多种因素而异,比如不同的产品、不同营业额、选择的保险机构的保费都是不同的。


该篇文章为卖家之家特约作者“奇点出海”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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