惊!优惠券下架竟仍能使用?亚马逊黑五网一黄金期,8大实例教你避坑!

亚马逊全球开店 · 1月前

作者: 亚马逊全球开店

摘要:请各位卖家务必对促销机制透彻研究,合理设置。

10月4日,亚马逊比往年更早发布了2021年黑五值得入手的优惠促销,让消费者此刻就开始享受优惠,为节日旺季节省开销。



对于卖家而言,10月作为旺季准备的关键时期,以下这些重要备战事宜,卖家务必一一核对,确保就位。

√ 关注承运商物流信息,确保在亚马逊各大站点FBA截止入仓时间前完成入仓

√ 自发货卖家密切关注配送绩效,以确保旺季期间销售权限;进行时效设置,以确保旺季自发货配送速度

√ 持续优化商品详情页,使用广告、促销工具为重点的旺季商品做好前期的流量储备,积累产品口碑和评分

√ 关注卖家平台的促销推荐秒杀及7天促销,能报尽报!黑五网一活动时段的优惠券和Prime专享折扣也在开放中,尽早提报!

√ 及时查阅邮箱,关注提报的促销是否有被取消的风险,并及时检查调整


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促销设置,你会了吗?

测一测 


作为本月工作的重中之重,随着各促销提报窗口的陆续关闭,旺季活动的促销策略调整以及促销价格设定被提上议程。


首先,黑五网一活动价格设置

必须同时满足:

1. 在基准价基础上至少满足最低折扣率

2. 为全年最低价格


活动基准价格: 指活动价格在该价格基础上进行打折,活动基准价格不包含促销价格

最低价格:指包括各种促销或者非促销活动的最低价格


多站点运营的卖家Kevin在经历了之前大促的打磨后,老板将难度系数更高的促销管理任务交给了他。Kevin向小编发来求助,各位卖家一起来看看Kevin的实操疑惑,同时也帮助大家避免走进一些促销设定误区。

  Ready?Go! 

 01  Kevin店铺中的产品A平时售价100美金,一般以85美金参加平时的秒杀,以70美金的活动价格参加了今年的会员日的秒杀(也是该产品在今年黑五网一前最低成交价)。

请问如果按照该产品在黑五网一前都以100美金来销售,且以85美金参加平时秒杀,那么产品A的黑五网一秒杀价格至少应该不高于多少美金?



70美金。

按照8折的要求,黑五网一秒杀价格应该不能高于80美金(100美金的基准价*0.8)。但是因为该产品今年的最低价为70美金。为了符合今年最低价的要求,黑五网一的秒杀价格不能高于70美金。


 02  Kevin店铺中的产品B平时售价100美金,一般以85美金参加平时的秒杀,以80美金的活动价格参加了今年的会员日的秒杀(也是该产品在今年黑五网一前最低成交价) 。

请问如果按照该产品在黑五网一前都以100美金来销售,且以85美金参加平时秒杀,那么产品B的黑五网一秒杀价格至少应该不高于多少美金?


80美金。

按照8折的要求,黑五网一秒杀价格应该不能高于80美金( 100美金的基准价*0.8) 。同时该价格等于今年最低价80美金,所以黑五网一的秒杀价格不能高于80美金。


 03  Kevin店铺中的产品C平时售价100美金,一般以85美金参加平时的秒杀,以70美金的活动价格参加了今年的会员日的秒杀(也是该产品在今年黑五网一前最低成交价)。

在8月因为想要冲业绩,在黑五网一前2周为了积累更多销量来提升排名,有几天将产品调价为85美金。那么产品C的黑五网一秒杀价格至少应该不高于多少美金?


68美金。

按照8折的要求,黑五网一秒杀价格应该不能高于68美金(85美金的基准价*0.8)。同时该价格低于今年最低价70美金,所以黑五网一的秒杀动价格不能高于68美金。


 04  Kevin想要申请会员专享折扣活动, 他想早于黑五网一开始进行,一直到黑五网一结束。考虑到使用下方勾选框申请的话,只能申请在黑五网一期间进行的活动,他决定不使用勾选框,直接在折扣开始/结束日期填写自己想要进行活动的区间,请问这样的说法正确吗?

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错误!!!

黑五网一期间的“会员专享折扣”请务必通过选择勾选框进行申请。否则将失去可能收到的曝光以及活动标志等福利。
如您想要提前开始或者延迟结束您的活动,请另外通过选择开始/结束时间的方式(与黑五网一分开)设置。


 05  在设置欧洲站的优惠券时,Kevin在A时间段设置了优惠券,优惠金额50元。在设置的结束日期前,因为达到了预算的80%,该优惠券被系统自动下架。Kevin认为该优惠券已失效,所以马上又在时间段B再次设置了优惠券,优惠金额50元。随后发现,有很多顾客在同一订单里同时使用两个时间段设置的优惠券,叠加使用导致超低价成交。

请问:1)为什么会出现这样的情况?2)什么是建议的做法?


  1. 当预算剩至20%时,系统会自动下架此优惠券,消费者将无法见到此张优惠券。在美国/日本站,已剪下的优惠券在下架后30分钟即失效。在欧洲站,已剪下的优惠券在到期日以前仍可以正常使用,直到优惠券设置时间结束。

  2. 建议卖家可在到期日前或预算未使用超过80%前,手动取消运行中的优惠券。

  3. 当优惠券到期,消费者无法在亚马店铺页面看到此张优惠券,且已剪下的优惠券也无法继续兑换使用。

* 建议各位卖家:
理解清楚优惠券的规则,尤其是剪下后各站点的不同规则。
管理好优惠券的时段设置,如要避免叠加,建议在上一时间段优惠券彻底失效后,再创
建下一时间段的优惠券。


 06  Kevin在梳理店铺中主力商品A和B的申请黑五网一期间活动的情况,他的想法是希望商品在每天都能有活动参加,如下是Kevin的计划,请大家帮忙把关是不是合适?下方案例以美国站为例。

- 商品A被批准参加11/26的秒杀,Kevin另外申请了11/20-11/29的优惠券

- 商品B被批准参加11/29的秒杀,Kevin另外申请了11/20-11/28的优惠券

请问这样的做法是否合适?


商品A的操作不建议。因为不建议同一时间设置两种活动。建议将优惠券和秒杀的时间错开。

商品B的操作可以。因为优惠券和秒杀的时间已经错开。


 07  Kevin在梳理店铺中主力商品C的申请黑五网一期间活动的情况,他的想法是希望商品在每天都能有活动参加,如下是Kevin的计划,请大家帮忙把关是不是合适?下方案例以美国站为例。

商品C被批准参加11/29-12/5的7天促销,Kevin另外申请了11/20-11/28的优惠券,请问这样的做法是否合适?


可以。因为优惠券和秒杀的时间已经错开。


 08  Kevin在梳理店铺中主力商品D的申请黑五网一期间活动的情况,他的想法是希望商品在每天都能有活动参加,如下是Kevin的计划,请大家帮忙把关是不是合适?下方案例以美国站为例。

商品D未被批准参加秒杀和7天促销,Kevin另外申请了11/25-11/29的Prime专享折扣,请问这样的做法是否合适?


可以。如果条件允许,还可以在11/25前设置优惠券活动进行提前预热。


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黑五网一答疑解惑

找一找 


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黑五网一常见问题

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Q1

黑五网一促销活动的提报标准可以在哪里查找?

卖家可通过以下四种方式查找:

  1. 联系您的账户经理询问获取黑五网一促销活动提报PDF或直播链接

  2. 查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为@amazon.com 或 @sell.amazon.com的邮件

  3. 卖家平台进行提报

  4. 新站点的卖家请注意:目前新加坡站、瑞典站、波兰站、荷兰站、中东站点(沙特&阿联酋站)、墨西哥站等新站点的卖家平台已经开放黑五网一的促销提报。更多信息,请新站点的卖家联系账户经理或查看官方邮件


Q2

今年上线的新卖家,是否能参加黑五网一的促销活动?

当然可以。

黑五网一的促销活动分为不同类型,对商品的资质要求也各不相同。建议卖家提前优化好选品结构,为不同层级的选品针对性进行规划。

如有新品,建议至少提前三个月进行ASIN创建与审核,尽快上架。即使没有获得Deal资质,也建议尽快提报优惠券和Prime专享折扣,优化自己的排名,争取在旺季流量中获取一定的曝光量。


Q3

非FBA发货商品是否能参加黑五网一促销活动?

成熟站点的镇店之宝(欧洲站也称“顶级促销”)、秒杀、7天促销和Prime专享折扣券促销活动支持FBA发货,但以后台推荐和邮件通知为准。优惠券支持FBA和MFN发货。

新兴站点的部分促销类型支持MFN发货。由于每个站点的情况不同,详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。

*成熟站点:美国站、欧洲站、日本站;新兴站点:新加坡站、澳洲站、瑞典站、波兰站、荷兰站、中东站点(沙特&阿联酋站)等


Q4

FBA入仓截止日期该如何解读?晚于截止日期入仓的库存是否能入库?

FBA仓库不会区分该货物是黑五网一的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到,相较于日常,大量卖家会集中性地为黑五网一准备更多的库存,集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢,导致错过黑五网一活动。建议卖家在我们建议的截止入库期前完成到货,晚于该日期入仓的黑五网一商品,仍可以入库,只是无法保证能及时参加活动。


Q5

在旺季到来之前,我该如何进行库存空间管理和优化?

优先使用亚马逊常规促销工具,包括优惠券、Prime专享折扣秒杀亚马逊清仓促销等,提高商品售出率。

常规促销不理想或者是需要弃置/销毁的库存,优先选择亚马逊物流批量清货计划(FBA Liquidations),可以回收部分商品成本。

总之,建议持续优化库存绩效,保障旺季销售库存空间:

  1. 最大程度释放库存空间,为新品入仓提前准备

  2. 优化库存绩效指标分数(IPI),争取旺季无限仓储空间

  3. 有效提高商品售出率,加速旺季库存周转

  4. 尽可能避免库存浪费,减少仓储支出成本


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促销价格管理相关问题

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Q6

提报活动后,我还可以对价格进行调整吗?

可以对价格进行调整,但要求不高于系统推荐的最高活动价格否则将影响活动运行。


Q7

秒杀/7天促销进行中可以修改价格吗?

当秒杀/7天促销活动处于“正在进行”状态时,请不要调整商品的活动价格擅自调整价格可能会造成系统问题导致秒杀/7天促销无法继续进行,并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验,引发客诉等风险。


Q8

同一个ASIN是否可以在不同时间段使用多种促销?可否叠加使用?

在活动申请阶段,卖家可以申请多个促销活动,但是在活动申请结果和排期确定后,建议卖家做些筛选。

建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具,避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。

优惠券要注意:同一个产品设置的新老优惠券也有可能叠加,在设置前要确认清楚。


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促销提报常见错误

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Q9

黑五的优惠券一定要按照黑五网一的开始/结束日期吗?

申请黑五网一优惠券不一定要完全按照黑五网一的开始/结束日期,只要该日期覆盖“黑色星期五”和“网购星期一”整个活动周期即可我们建议您提前开始优惠券活动,提前预热您的商品以便在活动期间有更好的表现。


Q10

申请了促销的商品是否可以更改商品变体?

不能。对于包含变体的促销,避免在该变体系列中创建或分配新的子ASIN。这样会导致亚马逊针对新的子 ASIN 对现有促销进行重新验证,从而造成该促销被暂停或取消。


Q11

哪些行为可能会导致无法正常参加黑五网一促销活动?

  1. 促销价格不符合活动要求

  2. 库存数量不满足活动最小数量要求

  3. 产品主图不符合亚马逊要求

  4. 为了提供最佳的买家体验,商品可能会被要求显示参考价才能参与促销

  5. 其他违反亚马逊政策规定的行为,都将导致无法正常参加黑五网一促销活动


请各位卖家务必对促销机制透彻研究,合理设置。



该篇文章为卖家之家特约作者“亚马逊全球开店”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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