亚马逊多扣佣金!亚马逊系统问题还会返还吗?

远道知识产权 · 1周前

作者: 远道知识产权

摘要:突发扣钱bug,亚马逊还会返还不?


坑姐来啦!


近日,台风“圆规”席卷华南地区,除了带来大风、暴雨等恶劣天气,还裹挟了一系列“大礼”:各大港口停止集装箱交付,原材料喜提新一轮涨价潮,海运费降价未半而中道反弹。


此外,近日亚马逊销售佣金算法的疑似变更,更是再添重击。


日前有卖家反馈佣金算法突然更改,亚马逊竟然暗自在后台默默多扣了销售佣金,有买家每个订单都被多扣了零点几到几美金不等!


一位卖家表示,同一个产品,同样的2美金优惠券,佣金昨天才1.5美金,今天1.8美金,是不是以后都按原价收取佣金了!?问题一出,不少卖家纷纷开始查看自己的后台,发现果然如此。


这到底是BUG还是新算法呢?下面就一起来了解下吧。

亚马逊佣金变化是算法变更还是bug?


很多卖家都认为这是后台算法偶发的bug,也有部分人猜测会不会是政策变化。


目前,已有卖家收到促销订单佣金收取错误问题的回复,内容如下:


“我们收到通知,由于亚马逊系统出现问题,导致在2021年10月12日,许多卖家的促销订单佣金收取出现错误,目前技术人员正在紧急修复中。请等待修复结果。”


我们先来说政策变化,按照一般的惯例来看,佣金都是要按照实际支付的金额来计算的,如果按照原价,会进一步缩减卖家做活动的力度和意愿,这对平台来说不是个好事,唯一能驱使亚马逊做这个事情的,就是防止卖家利用极高原价上架产品,然后只用折扣价销售。对平台来说,这事有点吃力不讨好,平台不可能会主动去做这个事。而且这个变更事关重大,也不可能没有事前通知就直接改了规则。


此次出现大面积佣金计算错误,亚马逊又未及时告知是算法调整还是系统问题,才在卖家中引起轩然大波。目前来看,这次异常大概率是系统故障,卖家也可继续观望。

突发扣钱bug,亚马逊还会返还不


亚马逊佣金计算bug的消息一出很多卖家反应也都很强烈,一个这是卖家首先发现的bug,亚马逊方面没有任何消息,另一个这事根本不知道是从什么时候开始的,不像广告预算卖家是不是都会看,这个后台扣费,而且数额并不夸张的变动,很难被发现,这样多扣佣金的情况肯定已经持续一段时间,受影响的订单也没法一个个去查,被多扣的金额绝对不是小数。


官方现在仍然没有说法给到卖家,如果不能像广告预算那次这样扩大事件,引起官方重视,亚马逊很可能就不会返还这些多扣的钱了!现在我们得让更多卖家知道这个事,赶紧自查看自己有没有被多扣钱,多向亚马逊官方反应,客服、经理,能用上的都试试,只有亚马逊高层知道这个事的严重性,才可能退回咱们的血汗钱!大家多扩散、转发起来!

佣金异常是系统问题,正在修复


一位卖家共200多个订单按折前价收取佣金,客服表示已帮助卖家将资料提交给相关审核团队,卖家后续可以统计全部订单联系其处理,审核通过后,多收取的佣金将被退回。卖家十分不满:“赶紧把BUG修复,这也太坑人了,我要是没发现直接损失一大笔。”


其实,亚马逊对促销订单的销售佣金有明确规定。对于包含促销的订单,亚马逊会针对应用促销后的总销售价格收取销售佣金。总销售价格包含商品价格及所有运费、礼品包装费或其他费用。例如,如果商品“A”有折扣,那么亚马逊会针对应用折扣后的总销售价格收取销售佣金。视商品分类情况,亚马逊也可能会收取最低销售佣金。


尽管如此,亚马逊官方至今未对此事作出任何回应,当务之急,卖家们更关心的是能否向亚马逊进行索赔,追回被多收的佣金。


旺季的政策变化频繁,建议大家查看后台真实情况,看看是不是普遍情况。

亚马逊开店除了月租、物流费、广告推广费、仓储费等,商品销售佣金也是很大一块成本,如果真的如此,那卖家的利润又得缩水了。



该篇文章为卖家之家特约作者“远道知识产权”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


猜你喜欢

↓↓↓

1.亚马逊美国站推出品牌卖家与客户沟通的新工具

2.排灯节将至,亚马逊、沃尔玛竞争印度零售市场!

3.《鱿鱼游戏》周边产品由沃尔玛独家销售 奈飞进军新零售

4.亚马逊美国站推出时尚品类商品免费退货政策

5.@全体shopee卖家,提高销量只需学会这12个技巧


本文已被这些标签收录:编辑:远道知识产权
0

好,需要你的鼓励

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

参与评论

最新评论(0条)

暂无评论