店铺Listing被对手恶搞怎么办?

跨境风暴 · 1周前

作者: 跨境风暴

摘要:被合并(merge), Asin变化,不可正常销售,恢复到正常的经历

前阵子3个链接被对手恶搞,前台及后台的Asin都变得不一样了,listing像是变成了全新的一样,用keepa看是刚上架的,无法像之前listing那样正常销售(经常不出单,或很久才出单)
 
来来回回开了不下50个case,论坛、朋友圈、朋友等问遍了,最终花了十几天才解决了这个问题。
  
总结被恶搞后listing变化
1. 前台Asin变了,且是一个新品(从后台管理库存处点进去)
2. 前台输入该新Asin,搜索不到
3. 后台Asin变了,包括管理库存及管理亚马逊库存,这里的Asin都变成了另外1个Asin
 
原因:
联系客服及跟朋友交流,发现原来是被对手恶搞了,被对手合并(merge)了,而且是跨站点合并。我们listing是美国的,对手再加拿大 跟卖后,新建了一个一模一样的listing,然后合并掉我们最初那个Asin了。
 
恢复方法:
1. 先联系客服,进行拆分。拆分之后,就非常简单了。
   客服有时候不给拆分,理由如下:
   A. 2个listing太相似,无法拆分---这时需要对listing进行改动,图片或文案都行
       如果修改之后还是不能拆分,就疯狂开case,直到遇上那个能帮你拆分的客服。这里有时候真看运气。 
       我们小号跟卖者主号,主号,开了十几次case无果,小号开了1~2次case经常就搞定了
 
2. 拆分后,联系 FBA物流团队,找到 亚马逊物流---其他亚马逊物流问题 这里 这个团队
        2.1 继上面拆分后,此时listing会变成不可售。因为此时 管理库存初Asin是 A,管理亚马逊库存处 Asin是B,不一致,
             导致不可售(之前2者都是B,即那个新Asin)     
        2.2 此时只有联系这个团队,才能迅速叫客服 把管理亚马逊库存处的Asin 保留成A,这样 管理库存及管理亚马逊库存
               处的Asin一致,就可销售了。这里通常1个case就能搞定,不行客服不懂多开几个case100%能 搞定(试过4次了)


该篇文章为卖家之家特约作者“跨境风暴”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


猜你喜欢

↓↓↓

1.2021秋季卖家更新来了!重点、要点全都在这里~

2.双11女装行业策略全方面解读,因地制宜打爆商品!

3.亚马逊2022全球开店,这些问题你不容错过……

4.亚马逊爆款【灯串灯杆】---美国专利侵权预警

5.分析数据竟有人用得这样高阶?!这个神操作,月入5w的亚马逊运营都不一定会!

本文已被这些标签收录:编辑:跨境风暴
0

好,需要你的鼓励

卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

参与评论

最新评论(0条)

暂无评论
作者简介:公众号:跨境风暴,擅长亚马逊账户申诉,类目审核,站外推广等,另外每天更新亚马逊干货,时时分享运营技巧和各种黑科技。微信号:ruffian-amz8888,欢迎加微信沟通和交流亚马逊运营的相关问题

发表文章83篇