亚马逊印度被指控仿冒卖家产品和操纵搜索结果

卖家之家 · 1周前

作者: 卖家之家

摘要:亚马逊印度又出丑闻了?




日前,据路透社报道,亚马逊印度涉嫌仿冒卖家产品并通过操纵自身的搜索系统和用户数据来推广自己的产品。这个推断是由路透社获得的数千页的内部文件,包括详细介绍这些做法的电子邮件和商业计划。


路透社报道提供了大量的细节来证明亚马逊印度涉嫌仿冒活动,但有两个关键点值得注意:第一个是亚马逊员工使用一种称作“搜索种子”的方法来操纵搜索结果(或提高特定产品列表的排名)来确保某个品牌项目会出现在搜索框的前二或前三个结果中。第二个是仿冒第三方卖家的热门产品,并宣传推广它们。据称,至少有两名高级管理人员审查并认可了这些计划。


关于亚马逊仿冒卖家产品的指控,显然不仅仅是简单地抄袭热门产品的外观这么简单。此前,外媒就发现了2016 年的一份文件,这份文件详细介绍了专门为印度量身定制的亚马逊Solimo品牌的相关计划,而它的最终目的是使用来自Amazon.in的信息来开发产品,然后利用Amazon.in平台向消费者推销这些产品。


从以上计划的主要内容来看,其中使用到的技术恰恰是亚马逊在反垄断审查中强烈否认使用的策略。


亚马逊在给路透社的一份声明中否认了这些指控,并发表声明表示:这些文件的出处不明,是无法证实所述信息的真实性。”并且这位发言人强调:“亚马逊的政策是严格禁止为了任何卖家(包括自有品牌卖家)的利益,去使用消费者特定数据的行为。而且该政策适用于整个公司的所有员工,亚马逊也会彻底调查违反本政策的事件。”


据卖家之家了解,这次已经不是我们第一次看到有关亚马逊涉嫌抄袭其他公司产品的报道。多年来,亚马逊一直被指控抄袭Instant Pot、Allbirds运动鞋和Peak Design的相机包等。目前,印度、美国监管机构、欧洲已经针对亚马逊涉嫌反竞争行为展开调查。


(卖家之家/编辑:shu)

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