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阿里巴巴全球速卖通 · 1月前

作者: 阿里巴巴全球速卖通

摘要:升级后,速卖通店铺都有什么新功能?

店铺级优惠卡券,常用于店铺自主营销。可以通过多种渠道进行推广、设置优惠金额和使用门槛,刺激转化提高客单。常用的优惠券领取型、定向发放型、互动型




01

近期新功能


2021年7月,速卖通上线分国家营销功能,店铺优惠券可以根据区分国家进行定向发放,让商家经营更加精细。


2021年9月,优惠券的类型选择更改为“发放渠道”选择,方便商家清晰得知晓店铺券将在何种场景发放,帮助商家进行直观、多维的优惠券引流。


升级后,速卖通店铺可以选择的优惠券类型如下:


01

现有店铺券类型


 领取型 


更新后发放渠道调整为店铺常规展示,用户将会在商品详情页、购物车、店铺看到并领取该券。


优惠券将展示在领券中心及卡包推荐页,于官方领券中心进行发放,领券中心位于买家APP端-Account-Coupon Center


 定向发放型 


可在客户营销、粉丝营销或互动游戏中发放优惠券。


卖家会话:仅限卖家会话中使用,本次优化后,可在客户营销-邮件营销定向优惠券中发放使用。


02

新增店铺券类型


粉丝营销(feed):在粉丝营销-发图文帖中添加优惠券后,在feed中看到并领取。


互动游戏:在店铺游戏-互动游戏中添加店铺券作为奖励,然后通过参与互动游戏获取店铺券。



02

店铺常规展示优惠券


店铺常规展示优惠券将在各种渠道(如商品详情页、店铺页面、购物车)发放,用户获取途径较为简单,常规展示优惠券是引流、转化的有效手段。


01

创建活动


登陆“我的速卖通”,点击“营销活动”,在“店铺活动”选择“店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。



02

填写活动的基本信息


发放渠道:选择“店铺常规展示”;


领取场景“店铺常规展示”即买家将会在商品详情页、购物车、店铺看到并领取该券;


活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;


活动起止时间:设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。



03

设置优惠券详情内容


① 优惠券用户使用范围


可以根据不同会员等级设置优惠券(只有对应等级及以上的买家才可以看到,如设置铂金等级的,那么只有铂金和钻石的买家可见,金牌和银牌的买家不可见)。


若您设置粉丝专享券,则仅可在店铺页面-粉丝模块中展示。


粉丝模块需点击“店铺”,选择店铺装修-首页-编辑,从左侧营销类“粉丝专享优惠券”拖拽到右侧,可支持上下移动。



② 优惠券商品使用范围


优惠券使用范围可以选择全店商品,也可以圈选部分商品(提交活动后进入圈选商品界面)。


③ 优惠券适用国家


可以选择“全部国家”和“部分国家“。


若选择“全部国家”,则所有国家的用户都可以看到并领取该权益;若选择“部分国家”,则仅选中国家的用户可看到并领取该权益。


04

国家营销分组设置


在选择部分国家前需完成国家营销分组设置。


① 国家营销分组入口


登录商家后台,进入营销活动-店铺活动,在页面下方会有如下国家分组入口。



② 创建国家营销分组


点击创建分组(最多可创建10个国家营销分组);



创建分组后,点击“管理组内国家”添加国家。可进入添加国家弹框中,添加组内的国家;也可以删除国家,删除国家支持单独删除,以及选中国家后批量删除。



③ 国家营销分组管理


管理组内国家:点击进入国家分组页面,可对国家分组内的国家进行增删改查;

重命名:可修改国家营销分组名称,不允许重名;

删除:可删除国家营销分组。



在店铺优惠券适用国家“部分国家”页面,可按照所设置的国家营销分组选择国家,也可按照系统定义的国家分组选择国家。



国家营销分组:您自定义的国家分组;

默认:系统默认的营销分组,按照大洲进行分类。


勾选国家分组或国家后,点击确认即选中。



05

优惠券面额和门槛设置


面额:指优惠券的优惠金额,若优惠券为满X美金优惠Y美金时,这里的面额指的是Y;


使用条件:有最低金额门槛时,满X美金优惠Y美金,这里的最低金额门槛指X,可设置为不限(订单金额满优惠券面额+0.01);


发放总数:可任意设置,但建议根据店铺运营计划合理设置。



06

设置优惠券使用规则


设置每人限量数量为1张,同时需要设置指定有效期,即优惠券只能在设置的使用时间内进行使用,其他时间不可使用。




03

官方推广渠道


选择官方推广渠道“领券中心”配置的店铺券,将在买家版APP“AliExpress-Account-coupon center”中展示,为店铺引流。


01

创建活动


登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”点击“创建店铺优惠券”。


02

填写活动的基本信息



发放渠道:官方推广渠道;

发放方式:选择“领券中心”;

活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;

活动起止时间:设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。


后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。



04

所有定向渠道


所有定向渠道即为原功能升级前的“定向发放”,可通过定向人群投放进行引流。


01

创建活动


登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。


02

填写活动的基本信息



发放渠道:选择“所有定向渠道”;

定向渠道推广:选择“所有定向渠道”;

活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;

活动起止时间即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。


后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。



05

客户营销


客户营销的店铺券可通过IM(买家会话)和CRM(客户管理与营销)进行投放,通过定向人群投放进行引流。


01

创建活动


登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。


02

填写活动的基本信息



发放渠道:选择“所有定向渠道”;

定向渠道推广:选择“客户营销”;

活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;

活动起止时间:即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。


后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。



06

粉丝营销


粉丝营销的券可通过feed(粉丝营销)进行投放,为店铺引流,同时通过商品和券的结合提升转化率。


01

创建活动


登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。


02

填写活动的基本信息



发放渠道:选择“所有定向渠道”;

定向渠道推广:选择“粉丝营销(feed)”;

活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;

活动起止时间:即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。


“粉丝营销”渠道的券在配置完成后,可通过“营销活动-粉丝营销-发帖”进行管理。



后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。



07

互动游戏


互动游戏的券,可通过在互动游戏添加店铺券,为店铺引流。


01

创建活动


登陆“我的速卖通”,点击“营销活动-店铺活动-店铺优惠券”,点击“创建店铺优惠券”。


02

填写活动的基本信息



发放渠道:选择“所有定向渠道”;

定向渠道推广:选择“互动游戏”;

活动名称:填写对应的活动名称,买家端不可见;

活动起止时间:即设置“活动开始时间”以及“活动结束时间”,活动时间默认为美国太平洋时间。


后续店铺券详细内容、优惠券使用规则设置方法,与店铺常规展示优惠券一致。




该篇文章为卖家之家特约作者“阿里巴巴全球速卖通”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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