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想拥有更多的亚马逊客户资源?这几种方法你一定要熟知

卖家之家 2019-01-29 14:00
摘要:做跨境电商,如何获取更多的客户资源?
文章封面

数字营销领域正在发生巨大变化。

如果你发现自己处于竞争激烈的环境中,无法吸引新客户来维持你的业务,你就知道是时候进行变革了。

但是你从哪里开始,哪种营销策略最适合你?

如今,客户获取策略是多样化的,个性化的,并且在不断发展。


今天,卖家之家将和大家一起讨论如何利用你的营销优势来获取和充分利用新的客户。

亚马逊搜索引擎优化


亚马逊不仅仅是一个购物网站,它还是一个搜索引擎。你可能已经在亚马逊上开始了至少一次或两次产品搜索,并且有充分的理由:亚马逊提供了大量有关各种产品的宝贵信息,其客户评论使其成为最值得信赖的研究方式之一。


在亚马逊上列出你的产品是实现客户获取策略多样化的良好开端。但是如果你真的想要影响你的产品在搜索结果中出现的位置,卖家之家认为,你需要精心设计你的产品标题和描述。

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由于亚马逊与谷歌等其他搜索引擎的工作方式类似,因此关键字是其A9产品算法的重要组成部分也就不足为奇了。根据趋势和建议仔细选择关键字,但要注意避免过度或重复使用关键字,这可能会适得其反。


参考文章:

亚马逊listing关键字排名怎么提升,这样做就对了

关键字对 Listing 有多重要?看看 Best Seller 是怎么使用关键字的


付费营销

 

01

PPC广告


点击付费广告可以让你的品牌在搜索引擎的结果页面上立即曝光。在当今竞争激烈的市场中,这是一个很有吸引力的角度。


在创建广告时,你将决定要显示哪些关键字。


但是创造一个有利可图的PPC活动并不总是那么容易。在关键字相关性,质量分数和你的每月预算之间,卖家之家认为,通常需要专业人员来管理你的PPC广告活动。

 

02

购物信息流(Feeds)

 

购物者喜欢利用购物功能快速有效地找到他们正在寻找的产品。对于更接近购物周期购买端并希望比较决策影响者(如产品价格或运输成本)的购物者来说尤其如此。

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与PPC不同,Google Shopping不会使用关键字出价来决定你的产品何时展示,它使用信息流来提取产品的信息,例如标题和描述。由于你店铺中的商品数量与谷歌为你生产的广告数量直接相关,因此你拥有的产品越多越好。


03

亚马逊 Sponsored Products


想要让你的产品面向更广泛的受众群体吗?亚马逊的赞助商产品出现在亚马逊搜索页面的顶部和底部,其功能就像你可以从谷歌或其他搜索引擎购买的PPC广告一样。


设置赞助商产品将为你提供充足的额外曝光机会,让潜在客户有机会发现你的产品,否则他们可能很难找到你的产品。

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赞助的产品广告活动可以通过两种方式设置:自动或手动。


首先,建议你使用Automatic Targeting(自动定位),它会使用你的产品信息代表你查找相关的关键字。虽然这最终会减少你对列表的控制,但是选择Automatic Targeting可以为你提供其他可能错过的关键字洞察。


与其他PPC广告活动类似,你的赞助产品广告活动的成功与否在很大程度上取决于你所添加的关键字。一旦你知道了哪些关键字适合你的产品,哪些关键字转化最好,你就可以通过单独对关键字出价来自信地构建手动广告活动。


04

亚马逊 Sponsored Brands


赞助品牌(以前称为标题搜索广告)是自定义的横幅广告显示,可以链接到你的品牌页面、你最畅销的产品或你在亚马逊上的自定义URL。赞助品牌显示在亚马逊搜索结果页面的最顶端,为你提供了大量额外的可见性。

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与赞助商品类似,这些广告使用target(定位)关键字广告活动来帮助你提高相关流量,从而增加转化次数。作为广告客户,你可以设置出价,并按每次点击费用收费。


参考文章:

第一次做亚马逊PPC广告,你需要先明白这些问题!

社交媒体


即使你自己不是一个狂热的社交用户,你的企业也可以从社交策略中获益匪浅。


社交参与向潜在的购买者发出信任的信号,并能使你的公司在消费者研究的最前沿,为他们最迫切的问题提供有意义的见解和答案。


那么,可以从哪里开始?卖家之家建议使用你已有的数据创建你应该营销的角色列表。利用你的最佳预测,你将能够在合适的受众面前推出你的品牌,以构建有利可图的收购策略。

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01

Facebook广告

 

投资于定向社交广告的企业主往往会发现有机和社交流量都有所提升。


有了Facebook,你将能够根据客户的兴趣制作广告,并对你和你的竞争对手的策略获得有价值的见解。

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参考文章:

玩转Facebook!提升亚马逊产品转化率,你需要这份指南

 

02

Instagram

 

网上购物者需要各种选择,Instagram等社交平台也乐于填补这一空缺,因为它们允许网站所有者在帖子和故事中无缝地添加购买选项。


但首先,你需要扩大你的Instagram粉丝。卖家之家建议你每周发表两到三篇原创文章,花至少15分钟与其他用户交流,评论和回复用户的问题,关注与你所在行业相关的其他账户。

 

03

Pinterest

 

Pinterest拥有数百万活跃用户,与其他社交平台不同,其内容并非按时间顺序排列。


根据最近的数据,90%的Pinterest用户表示该平台可以帮助他们决定在他们看的时候买什么,66%的用户则称,他们实际上是在看到一个品牌的pin码后才购买的。


此外,卖家之家了解到,使用Rich Pins可以为你的Pinterest帖子增添动力。Rich Pins提取有价值的产品数据,如价格和你的网站名称,使购物者更容易购买你的产品。


关于Rich Pins,可参考官方的解释:

https://developers.pinterest.com/docs/rich-pins/products/?

关于Rich Pins的设置,可参考:

https://developers.pinterest.com/rich_pins_overview/


04

Twitter

 

如果你是一个小企业主,想要提高品牌知名度,同时以一种透明的方式与客户打交道,那就试试Twitter吧。Twitter是一个免费的平台,许多企业利用它的方式就像利用客户支持渠道一样,让客户能够在一个开放的论坛上公开地利用他们的问题和关注。


跟随你的竞争对手,看看他们在做什么,很容易跟上你所在行业的最新趋势。Twitter提供了大量高级搜索功能,可以帮助你找到与产品和服务相关的推文,因此一切都在你需要的地方。

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有针对性的广告、定期的社交活动和新内容将帮助你培养新的客户关系。


参考文章:

亚马逊高压政策下,卖家如何转战社交营销?


特别注意,如果你做的是独立站,还需要注意以下几点:


01

谷歌搜索引擎优化

 

虽然亚马逊和其他各种购物渠道的普及程度正在迅速提升,但我们不能忽视任何健康营销活动的基础。


作为独立站,搜索引擎优化并不是什么新鲜事,但让谷歌为相关关键字排名你的网站并不像以前那么容易了。这是因为搜索引擎花费了大量时间来更新其算法,以帮助确定客户体验的优先级。


Google现在使用数百个信号来确定你的网站在自然搜索结果中的排名位置。这些内容包括从域名年龄到文本到HTML比率的所有内容。

 

02

网站关键字筛选优化

 

关键字为搜索引擎提供了有价值的上下文线索,并为网站所有者提供了可衡量的数据集。话虽这么说,今天的搜索引擎比以往更聪明,更直观。


不要把重点放在你希望排名的关键字的每个可能的变体上,而是使用这些关键字的想法来创建自然实现相关短语的功能内容。

03


网站内容优化输出


你能提供的内容越多,搜索引擎能索引的信息就越多。定期更新的内容提供了积极的排名信号,可以帮助提高你的有机地排名,并有助于建立信任和权威。


为你的潜在客户提供有吸引力的博客、资源页面和可靠的产品信息。

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04

网站反向链接

 

当其他网站向你提供链接时,会传递一些积极的信号。这有助于你的自然搜索位置。


质量比数量更重要——所以要远离内容工厂、批量目录和与你的行业无关的网站。


05

网站的加载时间


有这么多的网站在线,搜索引擎想要优先考虑。你可以通过确保图像得到优化、禁用过时的设计概念(如flash文件或幻灯片)和减少每页加载的产品数量来改进加载时间。


06

网站架构


一个合理的网站结构不仅可以为客户提供更好的用户体验,还可以让搜索引擎收集关于你的网站的更好的信息。消除404错误、减少跳转和提供清晰的联系信息与提供常规内容和提供有竞争力的价格同样重要。


有机优化为在线可见性奠定了必要的基础。优化是一个持续的过程,并定期重新审视你的研究,以发现不断变化的搜索趋势。


无论你去年对网站进行了优化,还是在过去十年中仅对网站进行了一次优化,总会有改进的余地。


在当今竞争激烈的零售市场中,吸引新客户需要不断发展的全渠道战略,以满足新一代在线客户的需求和期望。


利用可用的数据,了解买家行为并遵循最佳实践,将允许你使用有机的和付费的活动来捕获消费者需求。


(卖家之家/编辑:危伟)


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