上周日，MHA撤销了此前一项允许电商平台销售非必需品的条例，此举对印度电子商务行业造成重大的打击。在全国范围的封锁期间，印度电子商务行业已开始准备根据新规发出订单。
4月15日，MHA发布的命令豁免了“电子商务公司”和“电子商务运营商使用的车辆”，导致许多电商平台要求卖家为全面恢复运营做好准备。然而，MHA最新的发布不包括这一条款，该条款允许电商平台从4月20日起销售所有必要和非必要产品。
亚马逊的一位代表说：“新的指导方针不仅会让那些已经将必需品清单扩展到在家工作和在家学习的消费者失望，还会让成千上万的小企业、销售商和制造商感到失望，因为他们在过去48小时里已经做好准备。”
印度一名高级政府官员表示，虽然政府最初“允许提供广泛的清单，但政府不希望疫情继续扩散，因此在评估了形势之后，政府决定不允许通过电子商务平台运送非必需品。
电商平台陷入了困境
MHA的一名联合秘书表示，允许通过电商平台供应非必需品，将破坏封锁的目的。他表示，“之前对非必需品进行了审查，非必需品商品数量非常高”。
这种逆转让电商平台陷入了两难境地。例如，Flipkart已经开始将智能手机和其他电子产品转移到物流中心。由于几个州的政府也根据MHA的指令发出了书面通知，卖家接受了非必需品的消费者订单。
Flipkart高管表示，事态的发展可能会进一步阻塞电商平台供应链。与此同时，消费者对笔记本电脑、手机和其他在家办公产品等非必需品的需求也在上升。
来自电商平台的压力
一家不愿透露姓名的电商平台的首席执行官说，“所有的物流公司、卖家和团队都加班工作，以便在疫情期间恢复正常运营……”
为了解决这个棘手的问题，电商平台要求将更多物品添加到必需品清单中。Paytm商城高级副总裁Srinivas Mothey表示:“必需品的范围应该扩大到，包括笔记本电脑、手机、配件、计算机硬件和网络摄像头。”
他说:“如果封锁继续下去，缺乏适当的技术支持将会阻碍员工的效率，进而影响公司的运营。”
Snapdeal一直在封锁期间接受非必需品订单，并承诺一旦市场开放就发货。该公司已经通知所有卖家发货。现在，Snapdeal将遵守最新的指导方针。Snapdeal发言人表示:“我们将继续完全遵守政府在这方面发布的指导方针。”
专家们认为，这种逆转是不幸的。与此同时，全印度在线卖家协会allindiaonlinevendorsassociation表示，约30%的卖家已准备好从周一开始营业。该协会的会员约有4000家。
（卖家之家/编译：yola）
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