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亚马逊遭前员工爆料:利用卖家数据开发自营品牌!

卖家之家 2020-04-24 11:44
摘要:亚马逊表示已启动内部调查...
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据外媒报道报道,亚马逊员工已经从第三方卖家那里获取了销售数据,以帮助亚马逊开发具有竞争力的自营品牌产品。


前亚马逊员工和一名现任员工透露禁止这种行为的规定没有得到统一执行。此外,前亚马逊员工表示,使用卖家的销售数据是在他们参加的会议上公开讨论的一种常见做法。


一名前亚马逊员工表示他们知道自己违反了政策:


一位访问了这些数据的前亚马逊员工表示:“我们知道不应该这样做。但同时,我们也在生产亚马逊自营品牌的产品,我们希望这些产品能够畅销。”他描述了一种使用这些数据发布亚马逊产品并从中受益的模式。


亚马逊在一份声明中对那些声称亚马逊已使用第三方卖家数据来帮助开发其自营品牌产品的说法提出异议。


亚马逊表示与其他卖家一样,亚马逊关注销售和商店数据,为亚马逊的客户提供最佳体验。但是,亚马逊严格禁止员工使用非公开的、特定于卖家的数据来决定要推出哪些自营品牌的产品。亚马逊会非常严肃地对待这些指控,并已展开了内部调查。


亚马逊此前曾向国会作证说,亚马逊不会从卖家那里获得销售数据来打造亚马逊自营品牌。亚马逊副总顾问Nate Sutton在7月16日的听证会上表示亚马逊的动力是帮助卖家取得成功,因为亚马逊依靠他们。而卖家是有很多选择的。因此,亚马逊在决定推出自营品牌时不会使用卖家的个人数据。


尽管联邦贸易委员会尚未对此事展开正式调查,但亚马逊因其反竞争行为一直受到关注。美国联邦贸易委员会已经初步调查了亚马逊与苹果公司的交易,该交易允许苹果在电子商务网站上出售其产品。


去年9月一份报道称,联邦贸易委员会的调查人员还询问了市场卖家的销售额中有多少来自亚马逊。今年2月,一个工会联盟向联邦贸易委员会(FTC)请求调查亚马逊的反竞争行为,包括对市场数据的使用。


(卖家之家/编译:Nina)

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