eBay近日通过电子邮件向卖家宣布了新的卖家评估时间表,并修改了获得eBay优质服务徽章和折扣的评估规则。
新的eBay卖家评估时间表
eBay卖家评估时间表的重大变化是,不管结果好坏都会影响卖家的帐户。目前,每月卖家的业绩评估结果适用于评估当月的listing。从7月开始,这些结果将适用于评估后一个月上架的listing。新的评估时间表的实施将于6月20日开始。
这意味着,如果卖家在6月20日达到eBay优质服务级别,将获得至少45天的折扣。相反,如果卖家无法在6月20日达到eBay优质服务级别,你将无法获得至少45天的折扣。
2020年6、7月的卖家业绩评估
如果卖家在月底收到发票,并且卖家业绩表现:
▪ 不符合eBay的标准,即卖家的帐户低于标准级别或具有非常高的服务指标(如交易缺陷率过高)
或者
▪ 超出eBay优质服务标准
在6月20日评估日,相应的费用或折扣将适用于6月1日至6月30日的所有交易。
如果卖家在当月15日收到发票,并且卖家业绩表现:
▪ 不符合eBay的标准,即卖家的帐户低于标准级别或具有非常高的服务指标(如交易缺陷率过高)
或者
▪ 超出eBay优质服务标准
在6月20日评估日,相应的费用或折扣将适用于6月16日至6月30日和7月1日至7月15日的所有交易。
2020年7月卖方评估时间表
▪ 如果卖家在月底收到发票,则卖家在7月发票上的卖家履约费或折扣将反映你6月20日的评估,并将适用于7月1日至7月31日的所有交易。
▪ 如果卖家在当月15日收到发票,则卖家在8月15日的卖方履约费或折扣将根据你6月20日和7月20日的评估得出。这些费用或折扣将适用于7月16日-7月31日和8月1日-8月15日的所有交易。
改变eBay优质服务徽章评估
在引入独立的国内和国际退货政策后,eBay优质服务徽章和折扣评估现在将基于卖家的退货政策,并与商品所在国家和商品位置相一致。
▪ 如果商品的位置与销售地点在同一国家,eBay将使用国内退货政策进行eBay优质服务徽章和折扣评估。卖家需要提供至少30天的国内退货期。
▪ 如果商品位置与销售地点不在同一国家,eBay将使用国际退货政策来进行eBay优质服务徽章和折扣评估。卖家需要提供至少30天的国际退货期。
(点击此处查看seller evaluation timeline changes的详细信息)
(卖家之家/编译:Nina)
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