亚马逊最近扩大了在欧洲的业务,并在荷兰开设了站点Amazon.nl。对于美国和其他非欧洲卖家来说,这是一个进入新兴市场的机会,且荷兰市场潜力巨大,但是这个市场是有自己的规则和购物行为的。
下面,我们列出了在荷兰站销售的几个建议,快速了解这个市场。
荷兰市场的成熟品牌
首先,我们需要了解一下荷兰的风土人情。荷兰是一个有着几百年历史文化,有很多值得骄傲的传统的国家。
所以在进入荷兰市场前,可以先浏览一下荷兰最受欢迎的一些电子商务渠道。
Bol.com - 荷兰和比利时领先的电子商务品牌,有点类似于亚马逊;
Wehkamp - 荷兰家居用品、家具和服装电子商务品牌;
Coolblue - 另一个荷兰综合电商品牌,类似于Bol.com- 但没有那么受欢迎;
Albert Heijn - 荷兰领先的连锁超市的在线市场;
MediaMarkt - 全球流行的消费类电子产品销售商;
Zalando - 总部位于德国的鞋类和服装在线零售商。
可能更多的是,我们需要学习这些成熟的荷兰零售商是如何处理定价、退货和营销的。
荷兰市场的违禁品
国际法的麻烦在于有时差异可能会令我们感到惊讶。最好事先查看是否可以在亚马逊荷兰站上销售产品。
亚马逊禁止销售的物品,例如不能携带枪支和危险物品。此外,亚马逊荷兰站还有更多值得注意的,特别是在电子产品和食品/饮料类商品中,以及什么会被当成危险品。以免后续引发不必要的危险品审核流程。
这些可以提前在亚马逊的官方信息中查询:
电子类:
https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/help.html?itemID=201744010
食品类:
https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/help.html?itemID=201744000
危险品:
https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/help.html?itemID=7HVAWY2HGLXVVHU
荷兰的文化及市场
通俗点讲,荷兰文化讲究重商主义。从这个发明了资本主义的国家,我们可以期待一种不同于其他欧洲国家的购物行为。
根据statista发布的荷兰市场的数据:
到2020年,电子商务市场的收入预计将达到159.09亿美元。
收入预计将呈现5.8%的年增长率(2020-2024年复合年增长率),到2024年预计市场规模为199亿美元。
市场最大的细分市场是时尚,预计2020年市场规模为51.05亿美元。
2020年用户普及率将达到76.4%,预计到2024年将达到83.2%。
每位用户的平均收入(ARPU)预计为1,215.53美元。
所以基于荷兰市场的规模以及习惯来看,首先,荷兰购物者会优先考虑最低价格。虽然个别购物者可能会有所不同,但总的来说,可以根据荷兰市场讨价还价的策略来定价。
另外,还需要考虑可能会受欢迎的产品。根据荷兰国家统计局的数据,荷兰人最常在网上购买的商品是:
服装/运动用品(52%)
旅行/住宿(47%)
活动门票(45%)
家庭用品/电器(34%)
书籍/期刊(29%)
计算机/电子学 (28%)
杂货/化妆品(26%)
电信服务(23%)
荷兰市场的收款问题
荷兰人的购物行为挺独特的,只有45%的荷兰人拥有信用卡,这和他们的文化有关。那么,网购为何会如此受欢迎?
大多数的荷兰人会使用iDEAL,一款手机银行和转账应用程序。该应用程序将钱从银行帐户直接转给商家或其他收款人。
而且,目前亚马逊荷兰站已经设置可以接受iDEAL的付款。
该篇文章为卖家之家特约作者“观海论商”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。
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