据悉,亚马逊将从9月1日开始在美国市场上显示卖家的商家名称和地址,使亚马逊美国站与亚马逊欧洲站、日本站和墨西哥站保持一致。由于当地法律,该市场信息始终可用。
亚马逊向卖家发布的公告如下:
从 2020 年 9 月 1 日起,我们将在 Amazon.com 的“卖家资料”页面显示卖家的公司名称和地址。对于个人卖家,我们将显示个人姓名和地址。从而与亚马逊欧洲、日本和墨西哥店铺中的“卖家资料”页面保持一致。
卖家可以按以下步骤查看和更新联系信息:
登录亚马逊卖家账户。在卖家平台右上角的【设置】菜单中,点击【账户信息】查看【卖家账户信息】页面。在【业务信息】部分,点击要查看信息对应的链接。要更改公司名称,请点击【显示名称】;要更改公司地址,请点击【办公地址】。输入新信息,或编辑当前信息。完成后,点击【提交】进行保存。
就卖家数量和处理的GMV而言,亚马逊的美国市场是其历史最悠久、规模最大的。然而,由于当地法律没有要求,亚马逊保护了卖家的身份,没有让消费者和其他企业知晓。卖家会选择店面名称,而亚马逊则对商业细节保密。
据悉,美国国土安全部(DHS) 1月份发布了一份名为《打击假冒和盗版商品贩运》的文件。其中一项建议是“平台应采取额外措施,在交易完成前告知消费者店面所有者和负责完成交易的人员的身份。”
亚马逊在公告中补充说:“我们做出这一改变是为了确保有一个一致的卖家信息基线,以帮助客户做出知情的购物决定。”
取消卖家的匿名性有利于消费者,如果他们购买的产品造成了伤害,消费者可以直接通过法律途径维权。其他企业(尤其是品牌企业),可以通过了解卖家的真实身份来管理经批准的零售商和直接追查假货。
不过,这一变化并不能阻止卖家伪造业务细节或建立新的业务实体,因为亚马逊对商业细节的审查并不完善。但这一额外的透明度可能会让一些第三方公司比亚马逊更好地分析这些商业实体。
(卖家之家/编译:LEO)
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