电子商务卖家一直被发货问题所困扰,发货时间长,让买家不满,而这种现象非常常见。之后出现了Dropshipping的概念,紧随其后的是亚马逊FBA的推出。
亚马逊FBA和Dropshipping都改变了商业模式,现在这两种策略都已成为最受卖家欢迎的选择。卖家想要知道哪种方法最适合发展自己的电子商务业务时,可以参考看看以下介绍的内容,以便做出明智的决定,并确保自己的业务获得成功和盈利。
Dropshipping的定义
Dropshipping,基本上是一项仓储和物流服务,可以让卖家快速而轻松地启动业务。重要的是,Dropshipping模式不需要卖家预先投入大量资金。
卖家只需在Shopify商店、亚马逊市场、eBay或其他合适的销售平台上为自己的产品做广告,然后销售与其他地方不同供应商存放的特定产品。
当卖家出售产品并从客户那里接受订单时,卖家将要与你的“dropship supplier”联系,他们会帮卖家把订单发送给客户,客户会认为订单是直接从卖家那里发货的。卖家只需要从你的dropshipper(托运人)那下订单,即可满足客户的需求。
不幸的是,Dropshipping在过去有一些负面报道,但这是因为它被一些人吹捧为“快速赚钱的捷径”,它的工作原理,像任何业务模型一样,当然也有需要努力运营的地方。如果实施得当并且拥有合适的供应商,Dropshipping是一个完全可行的选择。
亚马逊FBA的定义
亚马逊是一个电子商务平台,卖家可以在该平台上销售产品,自己发货或使用FBA服务。作为一个卖家,你将商品发送到亚马逊的一个仓库,在亚马逊网站上列出你的listing,然后每卖出一件商品,亚马逊就会从他们的仓库直接挑选、包装和发货。亚马逊还会处理你的客户服务和退货事宜,就像Dropshipping一样,这是一种不干涉的方式,可以帮助卖家处理订单的仓储和发货。
Amazon FBA与Dropshipping的区别
从以上描述来看,Amazon FBA和Dropshipping的两个概念听起来非常相似,在某种程度上,它们都是确保为客户提供有效和可靠服务的远程方法。
当卖家使用dropshipper(托运人)时,它本质上是卖家和客户之间的中间人。卖家的责任是处理订单和付款、回答客户的相关问题以及处理任何退款和退货问题。
这时卖家无需处理产品的存储或订单的包装和运输。这意味着,卖家不必亲自存储这些产品,因为在下订单之前,它们属于卖家的托运人,而一旦下达订单,它们就属于卖家的客户,卖家永远不用真正亲自处理产品,除非在卖家需要处理退货时。
卖家也可以通过Amazon FBA获得所有这些好处,但除此之外,亚马逊还将帮助处理卖家的退货、退款和所有客户服务。虽然卖家不用处理订单和发货时的产品,但卖家将负责采购产品并将产品运送到亚马逊的其中一个物流仓库中。
到目前为止,似乎Dropshipping与亚马逊FBA之间几乎没有什么区别,那就一起分析下亚马逊FBA与Dropshipping之间的优缺点,因为这正是一些重要差异发挥作用的地方。
亚马逊FBA的优点:
▪ 这是一项省时的服务,因此卖家可以专注于发展业务
▪ 卖家无需执行任何管理任务
▪ 建立一个品牌很容易
▪ 卖家可以立即接触到亚马逊的全球买家
▪ 客户服务是内置的
▪ 卖家将获得一个简单的处理退款和退货的服务
▪ 可能会获得更大的利润
▪ 无需直接与客户联系
▪ 不需要建立网站
简而言之,Amazon FBA将让卖家专注于发展业务和品牌,同时瞄准全球范围内的买家,且无需建立网站,因为卖家可以利用亚马逊的平台和良好的信誉。
使用亚马逊FBA不仅使卖家可以采取一种完全不干预的方式,包括存储产品和交付产品,还可以帮助执行客户服务任务,从而让卖家腾出精力专注于赚钱。即使扣除了亚马逊FBA费用,也可以获得可观的利润。
亚马逊FBA的缺点:
▪ 买家需要考虑亚马逊FBA的仓储和运输费用,在每次销售时都要支付
▪ 卖家必须遵守亚马逊FBA严格的规章制度
▪ 亚马逊是一个高度饱和的平台,亚马逊FBA产品竞争激烈
▪ 卖家开始启动业务时需要大量资金
▪ 卖家只依赖一个销售平台
▪ 所有的客户最终都属于亚马逊
简而言之,亚马逊FBA费用虽然合理,但考虑到卖家已经有了现成的客户群,可以自动化完成整个仓储、挑选、包装和配送过程,以及客户服务,它会极大地削减卖家的利润。卖家还需要相当数量的资金采购产品,然后再发送到亚马逊FBA。
亚马逊是一个高度饱和的平台,对亚马逊FBA的需求很高,因此,如果卖家采购了不畅销的产品,卖家可能最终无法顺利销售或轻易更换产品进行销售。因为客户属于亚马逊,所以与客户建立联系也变得更加困难。
Dropshipping的优点:
▪ 无需对产品进行前期投资
▪ 由于无需资金投资,因此风险较低
▪ 有很多产品可供选择
▪ 这是一项省时的服务,可以处理卖家的仓储和运输问题
▪ 卖家可以在任何地方运营电子商务业务
▪ 卖家将可以建立客户列表并保持联系
简而言之,Dropshipping让卖家可以销售产品而无需任何风险的资金投资。如果卖家选择了不畅销的产品来出售,卖家还可以迅速中止出售并改售其他产品,而不必担心库存商品无法出售。
这是一项可以在任何地方运行的业务,因为卖家的唯一任务就是确保掌握库存情况,并确保订单顺利通过托运人进行发货。此外,卖家将能够建立客户列表,将来可以实现再次销售。使用托运人可以使卖家采取一种不干涉且风险最小的方式运营业务。
Dropshipping的缺点:
▪ 利润空间很小
▪ 供应商提供的产品信息可能不足
▪ 卖家无法提供优惠或折扣
▪ 卖家将无法就供应商的产品价格进行谈判
▪ 没有建立品牌的选择
▪ 卖家将在产品上遇到巨大的竞争
▪ 需要直接与客户联系
▪ 卖家可能会在销售产品方面遇到潜在限制
▪ 需要建立一个网站
简而言之,如果你没有任何资金,Dropshipping是Amazon FBA的一个替代方案。但是,卖家将依赖供应商提供的产品信息,而这些信息可能不足,卖家就可能需要做进一步的研究以确保拥有正确的详细信息,并可以正确地推广产品。
由于卖家的产品价格是由托运人决定的,卖家将不会进行批量购买,因此卖家没有能够就库存进行价格谈判的优势。卖家的利润率可能会很小,就没办法给为客户提供优惠或折扣。竞争可能很激烈,在退货、退款和客户咨询方面,卖家还需要与客户保持一定联系,因此,这不是一个完全不干预的运营方法。
重要注意事项
对于“Amazon FBA与Dropshipping,哪种适合你的业务”这个问题。正如大家所看到的,两种选择都有其优缺点。Dropshipping和Amazon FBA非常相似,但是选择其中一个并不意味着这将是一条简单的路径,因为任何一个选择都需要你的努力和专注。
卖家应该考虑自己的业务和个人情况。如果卖家刚开始从事电子商务业务,那么Dropshipping提供了一个非常低的风险模式,不需要初始投资。如果你缺乏可用的资金,这显然是非常有吸引力的,你会发现很多平台,你可以推广你选择的产品,建立一个Dropshipping账户,用这种方式做生意就相对简单。
因此,如果你不想冒险,并且想尝试发展电子商务,那么Dropshipping可能是你的正确选择。
如果你有资本进行投资,并且更愿意承担风险,那么亚马逊FBA和通过亚马逊现有用户获得的可观效益将是一个巨大的优势。亚马逊FBA确实需要一笔可观的资金投资,这当然不能保证成功,但是如果你已经在经营电子商务业务并希望进一步扩展规模,这是一个合适的选择。亚马逊FBA的性质将让卖家可以专注于营销业务和产品。
也就是说,这两种选择都无法让卖家完全控制业务运营的各个方面。卖家将受亚马逊FBA规则和条例的约束,而Dropshipping利润率较低。
总之,这不是一个容易的决定。但是,在亚马逊FBA与Dropshipping之间进行选择,这最终将取决于卖家有多少资金可进行投资以及准备承担多少风险。因此,卖家要思考以下几个问题:
您是否想将资金投入在销量不确定的商品上,但你可以控制自己的品牌,用合适的产品获得可观的利润。
您是否想跟卖别人的畅销产品,但这些极具竞争力的产品的利润却可能更低?
对这些问题的答案将帮助卖家决定在亚马逊FBA与Dropshipping之间做出选择。无论卖家选择哪种方式,都必须将其视为一件严肃的业务来对待,因为亚马逊FBA和Dropshipping都需要付出努力,不仅是为了启动业务,也是为了成功。
(卖家之家/编译:Nina)
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