跨境电商卖家运营最近在传一份某公司的文件。本来这是一个公司内部运营规范，但却引起了大量运营人员的关注。因为，当中有一个明确的条款，让运营倒吸一口凉气，感觉像签了一份生死状。
这个条款是这样的：“以上所有的操作均为运营人员主观可控操作，若运营人员未按以上步骤执行所造成的产品下架或者账号冻结，须承担相应的直接经济损失，包括产品移仓费用，销毁费，产品成本或账号申诉费，账号余额等冻结款项。”
也就是说，如果运营不能按照规范步骤执行，导致损失，是需要承担损失的。
文件里规定的部分规范有：
♦ 所有的站外清仓或其他推厂广活动必须先通过钉钉申请，审批通过后才可以执行:
♦ 在设置折扣码之前需要仔细核查有无重复或者折扣码设置错误(例如9折设置成9% off):站外期间一定不要做站内活动，站外站内折扣会叠加，同一个产品不要有2个code同时生效，亚马逊可能会自动叠加使用2个code;
♦ 涉及到数据的操作须注意操作保密性， 养成良好习惯，如及时锁定电脑、公共电脑上远程登录和数据共享及时删除、数据单独发送等，人为疏忽造成的重要数据泄露，情节严重的，将对操作人员进行处罚。
可以说，这些操纵规范，都是帮助公司更安全有效地进行管理，是合理的。
不过，很多运营讨论的重点是，亚马逊和其他平台，有时出现状况可能是因为一些非常突发的因素，真的来事了，工作3年的工资都不够背锅啊!这种条款，不敢签啊!
各位老板和运营，对于这份生死状，你们怎么看?老板在设定公司内部管理文档时，怎样才可以在合理合情上找到平衡点呢?
该篇文章为卖家之家特约作者“跨境电商跨境屋”投稿文章，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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