据外媒报道,受疫情影响,很多东南亚消费者宅家的同时,都看起了直播。Shopee曾推出过直播购物Shopee Live,并吸引了大量的东南亚消费者。
今年4月,当该地区许多国家正在实施新冠病毒防控措施时,LazLive直播服务共吸引了超2700万名活跃用户,此外,通过LazLive产生的总GMV比上月增长了45%。同月,Shopee直播仅4月在东南亚就吸引了3亿次观看。
直播让人想起了上世纪80年代的电视购物频道,只是现在的直播是在线的,并且24小时都能发生。直播的形式多种多样,从游戏节目到化妆教程,并往往由品牌、小卖家以及电商平台自己进行在线直播。卖家可以在直播现场演示产品,观众看节目的同时也能下单购物。
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这个概念最初是在中国兴起的,当时天猫(T-Mall)在2016年“双十一”推出了在线直播服务。iMedia Research的数据显示,2019年,电商直播交易额超610亿美元。
谷歌和Temasek去年发布的东南亚报告显示,自2016年以来,该地区视频应用(或视频应用平台)的用户参与度增加了一倍。它们现在是该地区第二大最受欢迎的应用类别,观看视频至少占人们上网总时间的五分之一。
在东南亚,品牌是吸引粉丝观看直播的重要原因之一。这种媒介很受品牌的欢迎,因为顾客可以在观看直播时立即购买产品。因此,Lazada上90%的直播用户都是品牌。
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GQ的首席营销官George Hartel表示:“直播对销售额的影响,大约是3到5倍。泰国非常重视视觉和视频的文化传播。如果能很以一种更有趣的方式与他们分享产品,就能带动销量。”
研究发现,有73%的消费者表示,一种差异化的体验,是客户保持忠诚的基础。而忠诚的客户购买的产品数量是新客户的5倍。”
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(卖家之家/编译:yola)
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