据Yieldify发布的报告显示，今年有三分之一的卖家选择不参加旺季促销活动，而在2019年这一比例仅为6%。不过，消费者需求正朝着相反的方向发展，有34%的消费者计划在旺季增加消费。这些综合分析表明，对于选择执行销售旺季活动的卖家来说，这是一个重大机遇。
这份名为“Peak Season 2020: predicting eCommerce patterns”的报告，揭示了随着新冠病毒疫情的影响，电子商务行业在黑色星期五、网络周和12月的假日购物季节中可能会发生的变化。根据今年8月对400多名美国和英国在线卖家以及2000名消费者进行的研究显示，电子商务营销人员的预测与消费者意图之间的巨大差异。
报告发现，一些卖家对他们的旺季前景普遍持悲观态度。在2019年，近90%的营销人员预计业绩会超过前一年，但今年只有45%的营销人员这样认为。然而，只有18%的消费者表示，他们会减少旺季消费。在线购物的消费者比例有所增长。消费者还表示，由于新冠病毒影响而改变的行为将继续下去，超过52%的消费者计划在去年销售旺季以来新开设的网站那购物。
Yieldify首席执行官Waleed Al-Atraqchi表示：“这种不确定的时期，许多电子商务行业的领军企业在旺季前比较谨慎是很自然的。但是，这份报告表明，这种变化可能为那些选择参加旺季活动的卖家提供黄金优势。消费者的需求比以往任何时候都要大。随着强有力的个性化等策略的实施，潜在的回报是巨大的。”
该研究还表明了一些卖家对于参与旺季销售活动犹豫不决的一些原因。超过25%的人表示，消费者需求不足是他们不参加的原因，竞争加剧是第二大普遍原因。随着报告中更广泛的调查结果在很大程度上推翻了上述两种看法，一些卖家似乎过于保守。这甚至体现在对黑色星期五的看法上，尽管23%的卖家担心假期被视为一种营销策略，但只有3%的消费者同意这一观点。
这种谨慎的态度，反映在参与其中的卖家在这个销售旺季将采取的战略上。在销售旺季活动中，提供折扣的卖家比例从去年的70%下降到41%，而最普遍的折扣水平从今年的21-30%下降到11-20%。
从计划周期的变化中也可以看出一些卖家的谨慎态度：截至去年9月，将近70%的卖家已经开始进行旺季计划，而今年，这一数字还不到40%。
(卖家之家/编译：Nina)
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