周三,根据Adobe Analytics发布的一份在线购物数据显示,自上周日以来,美国消费者在网上的支出达119亿美元,同比增长49.2%。
从11月截至目前,美国在线消费总额已达625亿美元,同比增长32.6%。此外,截至11月24日,每一天的销售额都达到10亿美元,每四天的销售额超过30亿美元。
从11月1日至24日,美国消费者在智能手机上的支出为242亿美元,同比增长49.2%,占所有电子商务销售额的38.6%。
自上周日以来,大型卖家的在线销售额较10月份增长了153%。相比之下,小型卖家增长了136%。
Adobe定期分析了美国零售网站的1万亿次访问,包括1亿个SKU和美国100家最大零售商中的80家。据此,Adobe预计11月和12月美国消费者支出将达1891亿美元,同比增长33.1%。
Adobe的报告显示,在新冠病毒疫情大流行的推动下,本周迄今为止,BOPIS/路边取货比例有所增长,运输速度也加快了48%。此外,本周BOPIS的品牌转化率提高了29%。
Adobe预计,本周各大卖家将在电脑(27.7%)、电子产品(23.9%)、家用电器(17.5%)、玩具(16.6%)和电视机(16.7%)等品类上提供大幅折扣。电子邮件和其他渠道提供的折扣似乎也在增长。
与10月份相比,图书类的销量将同比增长6.5倍,而工艺品类的销量将同比增长4倍。去年,这两家垂直市场的增长率为1.6倍。
最受欢迎的玩具包括hoverboards、Baby Alive和Star Wars dolls等。其中最畅销的电子游戏有Super Mario 3D All-Stars、Cyberpunk 2077和Madden NFL 21。
值得注意的是,根据Allocadia的一项最新研究显示,近73%的美国人希望卖家会在本季的假日促销活动中加入更多的渠道多样性,其中男性(76%)比女性(65%)更希望增加渠道多样性。
Allocadia的调查是由研究公司Propeller Insights在9月份进行的,调查对象包括1000多名美国消费者。
Allocadia首席营销官Julia Stead表示:这些行为上的变化,以及对实用性和多样性的新态度,意味着营销人员应密切关注预算编制技术,优化营销支出,在这个不确定的时期,同时满足消费者的需求。”
该报告认为,在当今混乱、竞争激烈的市场中,营销人员需要探索尽可能多的新的数字产品,以赢得消费者的关注。
电视(52%)是美国人观看假日促销广告的首选渠道,除此之外还有Facebook(45%)、YouTube(39%)和Instagram(28%)。
57%美国人计划通过社交媒体广告或市场购买礼物。有趣的是,60%的男性计划通过社交媒体渠道、在线广告或市场购买礼物,而只有26%的女性计划这样做。近48%的美国人表示,他们不会在今年的黑色星期五进行购物。
总体上,因为疫情影响,大多数美国消费者还是会选择在线购物,年底旺季能否爆单,跨境卖家们除了做好选品、客户服务等工作,并根据当地最新政策与平台规则及时做好运营调整,还需要优化营销支出,选择最优的社交媒体渠道做好促销宣传,才能更好地在这个年底销售旺季获得好的销量。
(卖家之家/编译:Nina)
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