在很多产品的listing界面上,我们可以看到有些卖家会附带上传一些附加信息。
比如这款跑步机产品。↓↓↓
![b58c155a1ae7a6cc7a462a58400a2378f207e9dd.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/b58c155a1ae7a6cc7a462a58400a2378f207e9dd.jpeg)
在它的product detail界面,我们就可以看到这样一些附加信息。↓↓↓
![e90c2fd26afb2bb86a085f35fb3d2c85d50c3afa.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/e90c2fd26afb2bb86a085f35fb3d2c85d50c3afa.jpeg)
这其实就是亚马逊给卖家提供的“增强商品内容”的展示功能。
通过该功能,卖家可以上传包括说明书、使用手册、技术参数、安装指南等等一些列的文档。当然,这个功能还有很重要的用处,就是可以充当客服卡的角色。
我们来看一下这位卖家上传的两个附件,都是PDF版本的。
一个附件是Manual,也就是使用手册。↓↓↓
打开这个使用手册以后,我们可以看到,产品的很多详细信息都在里面,使用手册有整整23页之多。
![79ee33efb88b636297d40f97d45118e6c27982f4.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/79ee33efb88b636297d40f97d45118e6c27982f4.jpeg)
![a339a5335c29aaf17038b0e8f1c1940bc54a194e.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/a339a5335c29aaf17038b0e8f1c1940bc54a194e.jpeg)
在使用手册的每一页开头或结尾,该卖家都留下了客服的邮箱及联系电话。
这就是非常聪明的做法,这是积累私域流量池的做法之一。
当顾客有任何的维修或者售后请求时,都会通过图中的联系方式与卖家取得联系,而卖家在成功的解决该问题以后,他的私域流量池中就又多了一条优质的鱼儿。
另一个附件是产品的详细技术说明。↓↓↓
![1613ff02a5941edabb2546f1edce0f024df75a62.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/1613ff02a5941edabb2546f1edce0f024df75a62.jpeg)
该跑步机的一些基本数据及参数,以及维保的一些信息,都详细的写在了该PDF文件里。
这两个文件可以说是解决了很多顾客购买的后顾之忧,对前期产品的转化和后期客户的维护,都是非常重要的。
但是当你去浏览其他卖家的listing页面,却鲜有这样的信息。也许这就是精细化运营和粗放式运营的差距吧。该功能可能有很多卖家还不太了解。
在卖家后台的搜索框内,当你输入“添加商品内容”时,在搜索结果界面,你就会看到相关的信息。
![3eead93eae28e24b115d53a45b3873f236b5cc56.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/3eead93eae28e24b115d53a45b3873f236b5cc56.jpeg)
点击增强商品内容,你就可以将产品的很多信息以PDF等文档的形式上传到你的产品listing页面中。
该功能支持的上传类型包括很多:↓↓↓
![5d26879f9fc3bd781f25a42fb98790e4208ac29d.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/5d26879f9fc3bd781f25a42fb98790e4208ac29d.jpeg)
当你将产品的相关PDF文档上传完毕以后,在你的listing的中部的product detail界面上,就会显示你上传的PDF内容。
![e90c2fd26afb2bb86a085f35fb3d2c85d50c3afa.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/e90c2fd26afb2bb86a085f35fb3d2c85d50c3afa.jpeg)
但是,也不是每一个产品类目都支持这项操作,目前支持的类目主要有以下类目:↓↓↓
![43b2a37e8e158ca377452becd3023d5f7e0e39aa.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/43b2a37e8e158ca377452becd3023d5f7e0e39aa.jpeg)
但是,现在当你打开这个页面,会看到亚马逊的提示语。↓↓↓
![6d7f9e4c9a25f66bc7da32e20834cdc0417eb5d1.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/6d7f9e4c9a25f66bc7da32e20834cdc0417eb5d1.jpeg)
该提示的意思主要有三点:
1、从2020年12月18日开始,该功能将转移到别的界面;
2、从2020年12月18日开始,只有品牌卖家才可以使用该功能;
3、非品牌卖家之前上传的所有文档,自从2020年12月18日开始,将不再进行展示。
也就是说,以后这个功能只对品牌卖家开放了,即便是非品牌卖家之前已经上传的文件,从2020年12月18日之后也都显示不了了。
这也符合亚马逊推行卖家品牌化的趋势。所以,在卖家入场前,就一定要做好注册商标并进行品牌备案的准备。
在我去年的文章中我曾经写过以下一段话:↓↓↓
![26013ca6987fb46c9f4f3627b1aa18b5dd884abe.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/26013ca6987fb46c9f4f3627b1aa18b5dd884abe.jpeg)
![a88842464d3db25db7a1f7cd9986fefa42c525a1.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/a88842464d3db25db7a1f7cd9986fefa42c525a1.jpeg)
![f83f3bce9c83366420fd6bfab8b7b25ef8f99de7.jpeg](https://qy-1307781813.file.myqcloud.com/qyfile/mjzj-static/images/articles/f83f3bce9c83366420fd6bfab8b7b25ef8f99de7.jpeg)
现在的竞争如此激烈,如果还抱着快进快出、打一枪就跑的思维来做跨境电商的话,大概率是不会成功的。
只有跟着时代的潮流走,只有让自己去主动契合平台的发展方向,你的亚马逊之旅才会有成功的可能。
该篇文章为卖家之家特约作者“跨境卖家集中营”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。
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