自上周亚马逊后台系统出现故障后,近期后台系统又抽风了。
昨天开始,很多卖家发现后台订单数据有明显的延迟。今天,不少卖家反馈类目排名消失,亚马逊也于今日发布有关销售排名的系统故障通知。
通知称,当前我们遇到了一个影响销售排名的技术问题,技术团队正在紧急修复此问题。
今天的销售额和单量又对不上,我是差了两倍。
管理订单页面显示的订单数和今天销售额页面的订单数,后者出现至少两个小时以上的延时。
自然排名消失了,莫名地跑到新品榜单去了,点击大幅变少。
对此,卖家可以以管理订单页面的订单数据为准。
11月30日晚上,THE联盟FP2北欧-亚洲-北美航线上,ONE旗下一艘名为“ONE APUS”的大型集装箱船遭遇风浪发生集装箱落水事故。
根据ONE发布的最新声明,据估计丢失或损坏的集装箱数量可能超过1900个,其中约40个是危险品集装箱。
考虑到加利福尼亚州港口的码头拥堵,ONE正改变计划寻找合适港口停靠检查,预计该船将明显延误。“ONE APUS”于11月19日从深圳盐田前往美国长滩。除了ONE,共舱的船公司还有HPL、HMM、YML。
多个物流商称,公司有部分柜子在此船上,并公布了柜号便于受影响卖家另外安排备货。但是,暴风雨属于不可抗力因素,大部分物流商不会赔偿卖家的损失。这也意味着,一些卖家经历运费暴涨和仓位紧缺后,还面临货物丢失且得不到赔偿的压力。
也有一些物流商表示公司和船公司承担责任,但赔偿只限于生产该产品耗费的人力物力。一位物流商表示,已和船公司核实,确实有公司的柜子落海,已经在商量赔钱了。
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